3.4.4.2. Качества и навыки лидера

Исследования показывают, что качества и навыки лидера включают в себя, среди прочего:

? видение перспективы (то есть способность оказать помощь в описании продуктов, целей и задач проекта; способность создать образ будущего и передавать свои мысли другим);

? оптимистический и позитивный настрой;

? способность к сотрудничеству;

? управление отношениями и конфликтами путем:

• построения доверительных отношений;

• разрешения волнующих других людей вопросов;

• стремления к достижению соглашения;

• умения сбалансировать конфликтующие и противоположные цели;

• использования навыков убеждения, ведения переговоров, нахождения компромиссов и разрешения конфликтов;

• развития и постоянного расширения личных и профессиональных сетей общения;

• принятия точки зрения, что отношения не менее важны, чем сам проект;

• постоянного развития и использования на практике политической дальновидности.

? коммуникации путем:

• выделения достаточного времени для коммуникаций (исследования показывают, что лучшие руководители проектов тратят около 90 % своего рабочего времени по проекту на коммуникации);

• управления ожиданиями;

• принятия обратной связи с признательностью;

• предоставления обратной связи в конструктивном ключе;

• умения задавать вопросы и выслушивать других.

? уважительное отношение (помощь другим сохранять свою самостоятельность), вежливость, дружелюбие, доброта, честность, доверительность, лояльность и соблюдение этических норм;

? демонстрация высоких моральных качеств, умение учитывать культурные особенности, смелость, умение решать проблемы и принимать решения;

? отдавать должное другим людям, когда необходимо;

? учеба на протяжении всей жизни с ориентацией на результат и действие;

? фокус на важных вещах, в том числе:

• непрерывная приоритизация работы путем анализа и корректировок, по мере необходимости;

• поиск и использование метода приоритизации в их интересах и интересах проекта;

• дифференциация высокоуровневых стратегических приоритетов, особенно тех, которые относятся к критическим факторам успеха для проекта;

• постоянное внимание к основным ограничениям проекта;

• сохранение гибкости в отношении тактических приоритетов;

• способность обрабатывать большие массивы информации для получения наиболее важной информации.

? наличие целостного и систематического представления о проекте; учет в равной мере внутренних и внешних факторов;

? способность применять критическое мышление (например, аналитических методов для принятия решений) и осознавать себя как источник перемен;

? способность к созданию результативных команд, ориентироваться на оказание услуг и умение веселиться и смеяться вместе с членами команды.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.