Основные правила применения

«Делай что должен, и будь что будет».

Не реагировать на эмоциональный посыл, а делать только то дело, ради которого вы находитесь на переговорах. Не оправдываться, не повторять отрицательные посылы. Только позитивный образ.

Не выяснять, кто сказал, кому сказал. Такие вопросы подтверждают ложную установку. Сосредоточить основную мысль своего послания в одной емкой фразе.

Использовать отрицание «напротив». Плавно двигаться и прекращать нападки по формуле жесткого или мягкого прерывания. Мягко и ненавязчиво повторять свою мысль. Не все понимают (или готовы понять) с первого раза.

Продолжим наши занятия по применению техник ведения переговоров с жестким оппонентом. На этот раз задания относятся к технике «Марк Аврелий».

 Попробуйте ответить на следующие негативные посылы, используя технику «Марк Аврелий»:

14. Я слышал, что вы постоянно задерживаете платежи.

___________________________________________________

___________________________________________________

15. Говорят, что от вас сотрудники бегут.

___________________________________________________

___________________________________________________

16. Ваше предложение – полная ерунда.

___________________________________________________

___________________________________________________

17. Говорите, говорите, да побыстрее!

___________________________________________________

___________________________________________________

18. Ты меня не слышишь…

___________________________________________________

___________________________________________________

19. Что за ерунду ты несешь!

___________________________________________________

___________________________________________________

20. У вас ужасная репутация на рынке.

___________________________________________________

___________________________________________________

21. Видя вашу настойчивость, я делаю вывод о вашей некомпетентности.

___________________________________________________

___________________________________________________

22. Ну, хвастайся своими инновашками!

___________________________________________________

___________________________________________________