Способность проявить себя и присутствие

Все эффекты экспансивного языка тела – повышение ощущения собственной силы, уверенности в себе и оптимизма, снижение стресса, укрепление позитивного представления о себе, ассертивность, готовность действовать, настойчивость в преодолении препятствий, прилив физических сил и заземление в настоящем моменте – также помогают нам присутствовать в самых сложных ситуациях.

Но ощущают ли наше присутствие люди, с которыми мы общаемся? И действительно ли оно помогает нам проявить себя? Я и мои соавторы – Кэролайн Уилмут, Дана Карни и Энди Яп – предположили, что да. А именно мы выдвинули гипотезу, что принятие поз силы в качестве подготовки к трудному собеседованию с потенциальным работодателем поможет соискателю работы присутствовать, и он будет лучше держаться на собеседовании, что приведет к положительному решению о найме[266]. Но почему это надо делать перед собеседованием? Потому что, как мы уже объясняли, доминирующее поведение в ходе взаимодействия с людьми иногда выходит боком: оно не только неуместно выглядит, но и нервирует собеседника. Представьте себе, что впервые знакомитесь с человеком, а он вдруг вздымает руки над головой в победоносной позе или кладет ноги на стол и закидывает руки за голову, растопыривая локти. А теперь представьте, что так ведет себя соискатель работы… После прибытия участников в лабораторию им говорили, что с ними будут проводить инсценированное собеседование для приема на работу, о которой они мечтали всю жизнь. Помните эксперимент, описанный в 1-й главе? Здесь мы использовали тот же подход. Испытуемым давали время на подготовку пятиминутной речи, отвечающей на вопрос «Почему мы должны нанять именно вас». Им сообщали, что они будут произносить эту речь перед двумя специально подготовленными сотрудниками, которые оценят качество выступления. Кроме этого, выступление будет записываться на видео и потом его посмотрит отдельное, специально подготовленное жюри. Испытуемым сказали, что они должны говорить о себе только правду и что выступление должно занять все отведенные для него пять минут.

Двух сотрудников, которым предстояло выслушивать выступления участников эксперимента, обрядили в лабораторные халаты и вручили клипборды. Этих сотрудников специально тренировали слушать выступления с полностью непроницаемым лицом, не предоставляя выступающему совершенно никакой обратной связи. Как мы узнали из других экспериментов, отсутствие отклика часто нервирует сильнее, чем негативный отклик.

При подготовке речи испытуемым велели находиться в одной из поз силы или бессилия, использованных нами в предыдущих экспериментах. Важнейшим отличием этого эксперимента было то, что позы принимались до собеседования, а не во время. Собеседования записывались на видео, и записи демонстрировались перед жюри из шести человек, ничего не знающих о нашей гипотезе и вообще о нашем эксперименте. Это очень существенно.

Двое членов жюри оценивали, насколько хорошо соискатель в целом держался на интервью, и решали, следует ли взять его на работу, двое оценивали вербальную сторону его ответов на вопросы (насколько эти ответы были умными, продемонстрировал ли соискатель при ответе свои знания, были ли ответы структурированными и отвечал ли соискатель прямо на заданный вопрос). Двое оставшихся членов жюри оценивали параметр, который интересовал меня сильнее всего, – невербальное поведение соискателей (насколько они были уверены в себе, проявляли энтузиазм, заинтересовывали, насколько у них проявлялась неловкость).

Как и ожидалось, соискатели, которые в ходе подготовки к интервью принимали позы силы, держались на интервью существенно лучше тех, кому достались позы бессилия, и с большей вероятностью «получали работу». На содержание речей позы силы не влияли никак. Зато невербальное поведение кандидатов они улучшили радикально, а ведь именно на основании невербального поведения принимались решения о приеме на работу. Иными словами, жюри приняло решение о найме соискателей, ранее принимавших позы силы, из-за продемонстрированного ими невербального присутствия.