Тест по разделу

1. Коммуникативные барьеры непонимания возникают:

а) вследствие принадлежности субъектов общения к разным социальным слоям;

б) в связи с различными знаковыми средствами передачи сообщения; в) вследствие разного уровня развития и владения речью;

г) при различиях в идеологии и различиях в представлениях о структуре и смысле власти;

д) верны только ответы Б и В; е) все ответы верны.

2. К коммуникативным барьерам непонимания относятся:

а) фонетический;

б) семантический;

в) стилистический;

г) логический;

д) верны только ответы Б и Г;

е) все ответы верны.

3. Коммуникативные барьеры отношений возникают, если:

а) в процессе контакта возникают негативные чувства;

б) в процессе контакта возникают негативные эмоции;

в) взаимодействующие стороны испытывают симпатию друг у друга;

г) если участники общения являются носителями разных субкультур;

д) все ответы верны;

е) верны ответы А и Б.

4. Достичь успеха в общении мешает «ориентация на себя». В каких позициях она выражается:

а) неспособность учитывать индивидуальность восприятия собеседника;

б) четкое выстраивание своих мыслей и постоянное отражение понимания собеседником информации;

в) небрежность и неточность формулировок;

г) внимание к невербальному поведению партнера;

д) отсутствие внимания к тому, слушает ли собеседник и как реагирует на информацию;

е) поглощенность собой, своей речью и чувствами.

5. Какая из характеристик по смыслу соответствует понятиям:

а) конфликт(2);

б) внутриличностный конфликт(3);

в) межличностный конфликт(1);

г) межгрупповой конфликт(4);

д) конфликт между группой и личностью(5)?

1. Конфликт, возникающий между людьми из-за несовместимости их взглядов, интересов, целей.

2. Столкновение противоположно направленных целей, позиций, мнений, взглядов партнеров по общению.

3. Состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей.

4. Столкновение противоположно направленных интересов различных групп.

5. Противоречия, возникающие между ожиданиями отдельной личности и сложившимися в группе нормами общения.

6. Отметьте причины, способствующие возникновению конфликта:

а) многословие одного из партнеров;

б) коммуникативные барьеры;

в) личностно-индивидуальные особенности партнера;

г) бестактность;

д) неконтролируемость эмоционального состояния;

е) все ответы верны;

ж) все ответы неверны.

7. Для какого типа акцетуаций характерны такие особенности общения как боязнь неформальных контактов и быстрое утомление от них:

а)психастеничекая;

б) шизоидная;

в) эпилептоидная;

г) истероидная;

д) сенситивная.

8. Что не является разновидностью одиночества:

а) космическая;

б) культурная;

в) политическая;

г) социальная;

д) межличностная.

9. Затрудненность, вплоть до полной неспособности, в изменении намеченной субъектом программы деятельности, называется:

a) застенчивость;

б) ригидностью;

в) тревожностью;

г) акцентуацией.

10. Особый вид общения, деформированный в условиях социальной изоляции, называется:

а)криминогенным;

б) дефицитным;

в) конструктивным;

г) затрудненным.