3.1 Рояль и ноты. Учимся играть впечатлением

Для создания благоприятного впечатления о человеке используется множество разнообразных инструментов. В предыдущих главах мы уже обсудили и важность внешнего вида, и речь, поговорили о позах и о том, как можно их интерпретировать. В следующих главах мы заострим внимание на том, какую роль играют украшения в процессе невербальной коммуникации. А сейчас обратимся к следующей важной составляющей образа. По сути, мы говорим о пространстве вокруг личности (информационное, эмоциональное и т. д.), которое позволяет выделять выигрышные качества человека и выводить за рамки восприятия недостатки. Оговорюсь сразу, я уверена на 100 %, что вы используете эти инструменты каждый день. И использовали всю жизнь. Получили в школе двойку, но маме решили не рассказывать, а сначала исправить на четверку, а потом все сразу рассказать: да, было дело, но сейчас все хорошо, я все исправил. Или как нам родители говорили в детстве: «Закончишь четверть на «отлично», купим тебе подарок». В этой главе мы проанализируем все подобные инструменты влияния, как мама с папой создают себе имидж щедрых и добрых родителей, «загоняя» ребенка в ситуацию дискомфорта. Но при этом они ведь позитивными личностями остаются даже для самого ребенка. И почему мы сознательно умалчиваем о каких-то вещах или преподносим плохое с хорошим, чтобы «сгладить» определенные реакции. Сейчас, когда все уже выросли, вы продолжаете пользоваться этими инструментами, но можете использовать их в разы эффективнее.