Правильный денежный поток в бизнесе

Эта глава – краткое освещение одного важного вопроса, который лежит в основе того, что многие бизнесмены находятся в шоке от кризиса.

По сути кризис – просто такое состояние экономики, когда предприниматели не могут получить кредиты в банках на свою деятельность, и это на фоне роста цен, что приводит бизнес в состояние стагнации. Товарооборот снижается, что уменьшает получение добавленной стоимости, как следствие – налоговые выплаты. Государства нищают. Это симптомы экономической катастрофы, которая спланирована крупнейшими финансистами планеты и претворяется в соответствии с четким планом. Цель мероприятия – перераспределение собственности, вернее ее консолидация в руках финансовых воротил. За всем этим стоит не так уж много людей, примерно 12 семей.

Банк Ротшильда в Англии однажды послал нью-йоркской банковской фирме письмо с таким вот текстом: «Немногие разбирающиеся в системе процентных денег будут либо настолько заинтересованы в ее прибылях, либо же настолько зависеть от ее покровительства, что со стороны этого класса сопротивления не будет, тогда как, с другой стороны, огромная масса народа, умственно неспособная к постижению грандиозных преимуществ, которые капитал извлекает из системы, будет безропотно нести свое бремя, быть может, даже не подозревая, что система враждебна ее интересам».

Кредиты являются общим знаменателем этой пирамиды. И если вы сумеете спрыгнуть с этого наркотика, то ваша жизнь изменится к лучшему. Понимаю, что ломка ужасна. Некоторых ломает прямо сейчас, так как «дозу» просто негде взять.

Вот идеальная картина финансового потока, которую я рекомендовал людям выстраивать еще несколько лет назад, но многие не слушались. А теперь некоторых из них уже нет с нами (на рынке).

Эта идеальная картина была предложена Л. Роном Хаббардом в его разработках по оргструктуре предприятия.

Последовательность бизнес-процессов в структуре Хаббарда такова:

1. Наем и адаптация сотрудников.

2. Маркетинг и продажа, которые приносят деньги (предоплата).

3. Бухгалтерия и финансовое планирование (распределение полученных средств, финансирование производства).

4. Организация производства и предоставления товаров и услуг.

5. Проверка качества.

6. Привлечение новой публики, расширение рынка сбыта.

7. Повторное планирование.

Как видите, речи о кредитах не идет – деньги поступают от клиентов в виде предоплаты. Вы можете сказать – но мой бизнес невозможен по предоплате, так как все конкуренты работают с бешеными отсрочками! Что ж, не нужно учиться пять лет в институте, чтобы дать клиенту скидку и отсрочку. Это самые последние методы для людей, которые не умеют делать правильный маркетинг.

Конечно, есть ситуации, когда умный и влиятельный бизнесмен так увлекся наращиванием оборотов при помощи кредитов, что не видел смысла в изменении системы. Только он был не очень-то и умный (хотя и могущественный). Нарастив обороты при помощи кредитов, нужно было вовремя понять, что эта ситуация опасна. И напрячься, сформировав собственный оборотный капитал, а маркетинг переведя на предоплату.

Кредиты в идеале не должны составлять более 30 % от вашего оборота, да и то это касается тех видов бизнеса, где кредит – обязательная часть развития (при отсутствии собственных источников дополнительного финансирования и возможности расширять оборот за счет предоплаты или беспроцентного товарного кредита). Многие из тех, кто нарушал эту формулу, сейчас чувствуют, что их грубо кинули. Чувствуют себя лохами. У меня плохая новость: это чувство обоснованно.

«МММ» тоже давало некоторое время неплохо зарабатывать. Подавляющее большинство «попало». Кредитная система в мире – та же пирамида. Только пока гром не грянет, мужик обычно не крестится.

Если у вас хватило мозгов организовать бизнес так, что клиенты платят вам предоплату, на которую вы можете предоставлять им товары и услуги, – вам не нужны кредиты, не так ли? Эта мысль не изучается глубоко на факультетах экономики, так как учебники писаны по заказу больших финансистов, чтобы приучить вас к кредитам и посадить на иглу. Даже название факультета в Экономической академии говорит само за себя: «Финансы и кредит».

Как же добиться от клиента предоплаты? Я открою вам секрет, он прост. И лежит в области маркетинга (только выбросьте, пожалуйста, книжку Котлера и образование, полученное на ее основе, – это ложные данные. Возьмите книги практиков).

При работе на конкурентном рынке надо брать клиента не товаром и собственно услугой, а сопутствующими услугами и организацией сервиса, накрученного вокруг товара или главной услуги. Для этого у вас должны быть команда единомышленником и хорошая маркетинговая концепция, явно отличающая вас от конкурентов в лучшую сторону. В какую? Спросите у самих клиентов.

Вот технология – задайте 200 вашим клиентам вопрос: «Что мы можем для вас сделать такого, чтобы вы брали у нас товар по предоплате, но по цене не ниже (в другом варианте «выше»), чем у конкурентов, и при этом были бы счастливы работать с нами? Что мы должны для этого сделать?» Не покупайтесь на ответы: «Ничего нам не нужно, только цены и предоплата – и все!» Следует нежно, но настойчиво добиться ответа.

Примечательно, что я многократно проводил такие опросы – и никогда ответы клиентов не совпадали с тем, что руководители предприятия предполагали заранее в качестве главного ответа.

После этого разработайте маркетинговую концепцию на основании опроса и протестируйте ее до того, как начнете финансирование. Спросите у клиентов еще раз: «Если мы организуем для вас все вот так __________, вы готовы будете работать по предоплате?»

Если чувствуете себя не в состоянии провести опрос своими силами – наймите профессионалов, благо на рынке они хоть и редко, но встречаются.

А потом срочно увеличивайте отдел продаж, набирая туда людей, которые готовы работать за процент. Вы должны будете обеспечить их линиями коммуникации, а также описаниями успешных действий по продаже ваших товаров и услуг, чтобы они быстро вошли в курс дела.

И вам некогда сидеть и думать, если денег мало. Эта программа на самом деле занимает несколько дней, но вы можете растянуть ее на год и не успеть. Мне было бы очень жаль.

Старт.