Завершение консалтингового проекта

Вы корректируете и измеряете, но не должны забывать о том, что вашей главной задачей является доведение того или иного этапа или поручения до конечного результата. Просто передать информацию, как правило, недостаточно! Вы, как серьезный профессионал, должны уметь доводить начатое до конца.

Если бы вы знали, сколько возможностей было упущено бизнесменами из-за того, что они не доводили до конца консалтинговые проекты! Многие из них записывают рекомендации, стремятся узнать что-то новое, но не обладают достаточной организованностью, чтобы начать – и, главное, закончить – их внедрение.

Разумеется, в этом случае все узнанное бесполезно, но не потому, что приемы и «фишки» не работают. В очередной раз сравню их с лекарствами – если таблетки не принимать, они не помогут, верно?

Следите за тем, чтобы во время внедрения у вас не оставалось никаких «хвостов» – разумеется, в разумных пределах: возможно, некоторые задачи с течением времени отпадут сами по себе.

Но если вопрос важен, то откладывать его решение «на потом» крайне нежелательно.

Вы играете на стороне собственника и должны отслеживать, чтобы все намеченное выполнялось точно в срок.

Если кто-то из ответственных лиц попросту схалтурил, пообщайтесь с ним и убедительно попросите довести начатое до результата.

Внедрение консалтингового проекта может закончиться по одному из трех сценариев:

1. Вы довели проект до логического завершения и получили положительный результат. Осталось лишь выяснить, какие документы необходимо разработать для того, чтобы поддерживать его на должном уровне (регламенты, инструкции и т. д.).

2. Собственник отказывается от продолжения сотрудничества – под предлогом занятости, невозможности уделять столько времени проекту или ясности своих дальнейших самостоятельных действий. В этом случае договаривайтесь о денежной компенсации за выполненную работу.

3. Внедрение заканчивается неудачей по вине консультанта. Это бывает довольно редко и связано, прежде всего, с тем, что клиент «не ваш». вы не находите общего языка, рекомендации не выполняются, сработаться не удается – причин может быть много. Самая неприятная, разумеется, если действительно «схалтурил» консультант.

Прекращайте сотрудничество – это к лучшему: ничего положительного из этого не выйдет. Договаривайтесь о деньгах в зависимости от выполненного объема работ или, в крайнем случае, возвращайте сумму предоплаты – если прописывали в договоре гарантию.

Как бы проект ни закончился, вы должны выполнить взятые на себя обязательства до конца – подчищайте «хвосты», выполняйте то, что еще не доделали. Доводите свою часть работы до конца в любом случае!

Подписание акта выполненных работ, если они реализованы с должным качеством, не должно вызывать никаких сложностей.

Хотим еще раз напомнить вам – все не так страшно, как выглядит со стороны. Как только приступите к работе, вы сразу поймете, каким образом нужно действовать дальше. Соблюдайте все рекомендации и проводите внедрение согласно разработанному плану.