Глава 10. Настоящая группа

Иногда я ловлю себя на том, что осторожничаю, когда пишу. Слежу, чтобы не сказать лишнего, беспокоюсь о том, насколько легок текст для восприятия. Я это заметил и решил исправиться. Действительно, несправедливо по отношению к моим читателям даже из-за осмотрительности скрывать жизненно важную информацию, которую сам я использую каждый день. И она настолько фундаментальна, что ее незнание может привести к тому, что у кого-то из вас не получится внедрить в своем бизнесе что-то из написанного мною.

Тема человеческого фактора в группе не имеет непосредственного отношения к процедурам администрирования, но когда я поднимаю ее на своих программах, люди обычно слушают крайне заинтересованно. Данные вызывают у них больший эмоциональный отклик, чем простое описание админа. Участники подходят и задают множество вопросов, так как чувствуют близость решений многих наболевших проблем в компании, семье, других областях. Следует узнать их до того, как вы начнете управлять группами. И лучше позже, чем никогда.

Как добиться преданности в группе? Как сделать так, чтобы в компании не было фундаментальных разногласий? Можно ли вообще доверять друг другу? Не опасно ли работать вместе с друзьями, родственниками, супругами? Что стоит за всем этим?

В 50-х годах двадцатого века Л. Рон Хаббард сделал наблюдение, что человек живет не только для себя, но ради восьми четко очерченных сфер жизни. Имеется в виду, что каждому из нас совершенно органично совершать действия исключительно для других, иногда вообще не думая о себе. Я уже писал о них в первом томе энциклопедии в главе «Насколько трудно быть богом?», но подавал в ином ракурсе.

Эти сферы жизни названы динамиками (они происходят от слова «двигающий»). Динамика – область, ради выживания и улучшения которой человек готов двигать musculus gluteus maximus. Стремления, внутренние побуждения к действию, изначально присущие любому из нас. Мы можем подавлять в себе данные импульсы, но они есть в каждом.

Вот список динамик по порядку.

1-я – динамика самого себя. Человек действует ради самого себя как личности и индивидуума.

2-я – динамика секса. Человек делает что-то для своей семьи, сексуального партнера, детей.

3-я – стремление к выживанию в качестве группы. К последней можно отнести друзей, работу, клуб, институт, город, страну или даже нацию.

4-я – стремление к выживанию всего человечества как вида. Оно включает в себя все группы.

5-я – стремление к выживанию всего живого, всех форм жизни (человечество – одна из ее форм).

6-я – стремление к выживанию физической вселенной (материи, энергии, пространства и времени).

7-я – стремление к духовности, духовной жизни, улучшению духовных качеств и способностей.

8-я – динамика бесконечности, или Бога. Например, человек хочет, чтобы что-то продолжалось бесконечно, создает нечто для вечности или просто каким-то образом участвует в религиозной деятельности – это все признаки данной динамики. Даже у атеистов она проявляется в стремлении к бесконечности или гармонии.

Динамики представляют собой как бы концентрические круги, расширяясь от первой к восьмой и таким образом включая в себя все большую область.

Живем ли мы только ради себя? Каждый нормальный человек может вспомнить моменты, когда он делал что-то ради своей семьи, даже в ущерб себе, и это было его желанием – именно для кого-то другого, без малейшей корыстной мысли. Многие совершают такие действия ради друзей (третья динамика). Вообще без малейшего расчета на то, что «это мне окупится, я сделаю хорошо ему, он мне и т. д.». Просто для других. Или вместе с ними.

Когда муж с женой преодолевают невзгоды жизни, стоя плечом к плечу, – включается вторая динамика. Когда они ругаются – схлестнулись две первые.

Человек, который не может вспомнить поступков ради других динамик, весьма одинок и несчастлив. Так как подобные побуждения естественны для него, но они у него подавлены или кем-то обесценены. Жизнь «научила». Но это был не урок, а просто удар. Удары сами по себе не учат, они лишь дают почву для размышлений. Если не верите – пойдите и постучите головой о стену. Такое действие вряд ли поднимет коэффициент интеллекта. Ницше как-то изрек глубокомысленную глупость: «Что нас не убивает, делает нас сильнее». Посмотрите на инвалидов и бомжей и поймете, о чем я толкую. Боль гораздо чаще приводит к деградации, чем способствует развитию.

В группе, где люди пребывают в плохом состоянии, каждый ее член просто использует ощущение стада для того, чтобы защищать себя и свои интересы. Включается не третья динамика, а несколько первых в извращенном виде. Человек не думает о пользе для группы как таковой, ему наплевать. Группа должна жить только ради того, чтобы оказывать ему поддержку, а там хоть трава не расти. Это уровень трусливого неандертальца.

Следующая ступень развития группы – фанатизм. Ей-богу, хоть и весьма неприглядное, но все же более высокое состояние, потому что фанатики могут добиться гораздо большего, чем группа обособленных индивидуумов, думающих только о себе. Коммунисты (настоящие), сетевики (некоторые) и какие-нибудь радикальные религиозные секты (если говорить о крайностях) тому примеры. На этом уровне человек полностью зависит от общих интересов, личность не учитывается, и вся ее жизнь подчиняется служению. Разумеется, такая группа все равно рано или поздно проиграет, но время ее существования и агония будут дольше, а потенциал достижения целей – выше.

Для того чтобы она поднялась на более высокий уровень, нужно привести в порядок самих членов, которые ее составляют. Пока они не решили кардинально свои проблемы и не развили личные способности, они не смогут действовать как настоящая группа. Динамики расширяются постепенно. Такая группа учитывает как частные, так и коллективные интересы. В равной степени. То есть человек не теряется, ярко проявляет индивидуальность, счастлив сам, достигает своих целей и также бескорыстно действует ради блага группы. Он получает от нее поддержку в обмен на свой вклад в общее дело (иначе невозможно), но это вообще не является его мотивацией. Им движет чувство долга. Он не подавлен, его цели реализуются, его желания учитываются.

Высокий уровень, не правда ли? Но вполне достижимый. Именно так классифицировал группы и Л. Рон Хаббард.

Человек, который действует по третьей динамике, принимает участие в игре, и его мотивирует именно она. Его группа – команда, подобная футбольной. Есть противники, есть задача. Я не думаю, что когда футболист забивает решающий гол в финале чемпионата мира, его умом владеет мысль: «Отлично, дополнительные 100 000 баксов заработал», понимаете?

Такую группу практически невозможно остановить. В силу социальных причин полностью добиться идеальной картины нельзя, так как в объединение постоянно включаются новые члены, которые не находятся в идеальном состоянии, из-за чего внешние границы самой лучшей группы всегда размыты «спутавшими понятия» неофитами. Так что в первую очередь важен костяк. Владельцы, руководители, опытные сотрудники. Эти люди должны быть на высоте. А так же должен иметься инструмент по приведению в идеальную форму новичков.

В организации необходим отдел совершенствования персонала – он прямо так и называется. Его специалисты будут считаться среди сотрудников супергероями, местными бэтменами и хенкоками, если знают свое дело. Они занимаются обучением и консультированием сослуживцев на таком высоком уровне, на каком никто из них никогда раньше не получал поддержку в решении повседневных проблем. И, что закономерно, когда человек успешно справляется с собственными ситуациями, в его руках оказывается технология помощи, которую можно применить к другим.

Я сам никогда не смог бы достичь текущего уровня, не обрел бы такие компетентность и способности, если бы не изучал философию и практику Саентологии (см. глоссарий в конце книги). В конце 90-х саентологи спасли мне жизнь, судьбу и изменили вектор от стремительной деградации к столь же стремительному прогрессу. И как бы красочно я ни описывал свои достижения от изучения технологии администрирования, самые позитивные изменения в моей жизни связаны именно с личностным ростом в саентологии. Я никому не навязываю мировоззрение и взгляды (Саентология – философия религиозная, и интерес к ней или его отсутствие является исключительно личным делом каждого), но было бы нечестно умолчать об этом. Деньги и бизнес всего не решают, как оказалось. Это не попытка проповедовать, а всего лишь пример, касающийся моей седьмой динамики.

Интересный момент: для того чтобы посмотреть, поднялся ли человек до уровня третьей динамики, обратите внимание на его вторую. Семья – та же организация, только маленькая, поэтому действия в ней аналогичны (хотя специфика отношений совершенно другая). Если вы не справляетесь с проблемами в своем доме, значит, не сумеете правильно решать вопросы в группе. Вы видите тут логику? Человек несчастлив в семье и не знает, что делать, – нечего говорить о какой-то третьей динамике. Она будет бледной тенью того, что должно быть в действительности. Ситуация настолько запущенная, что для большинства людей она даже не будет реальна. Из серии: «А что, можно как-то по-другому?».

И чем более высокий уровень руководства понимает это, тем легче добраться до вершин развития всей группе.

Административное обучение для бизнесмена почти бесполезно без восстановления личных способностей и этики. Человек, реализуя свои цели, может достигнуть потолка. Для одних это серьезный пост, для других – предпринимательская деятельность, для третьих – крупный бизнес или карьера в правительстве. Неважно. Человек получает многое, останавливается и в тот же самый момент его счастье заканчивается. Нет прогресса – нет счастья. И прогресс должен быть гармоничен, учитывать все динамики. Ему требуются не просто новые горизонты расширения деятельности – необходимо подняться над старым уровнем способностей, ответственности и целостности, что подразумевает глобальные изменения личности. Не бывает людей, которым некуда расти. Именно тогда раскрываются совершенно новые просторы для деятельности. И для счастья.

Первый шаг на таком пути – заполнение на нашем сайте (www.consulter.org) бесплатного теста анализа личности руководителя. Взгляните честно на то, что вам мешает жить и работать, а что, наоборот, – помогает. Тогда можно будет определить наилучшее первое действие для решения личностных проблем и начала стремительного роста.