Гибридная модель

Все быстрее набирают популярность в мире бизнеса гибридные модели монетизации: например, встроенная реклама плюс покупка из приложения, freemium плюс прямая продажа. Последний альянс успешно реализуется в платформе для самопубликаций Ridero.

Во всем мире книжный рынок превращается в рынок авторов. Люди свободно размещают свои сочинения в Сети, так что собственная книга стала финансово доступна любому. Более того, книгу можно не только разместить, но и напечатать и поставить на полку книжного магазина. Революция произошла незаметно, но теперь автору не нужно бегать за издателем. Стандартный контракт автора с издательством в России предусматривает лишь 10 % авторских отчислений с отпускной цены – остальное забирают издательство и продавец. На Западе самостоятельные публикации уже приносят отдельным авторам гораздо больше денег, чем публикации через ведущие издательства: их доля в доходах авторов может превышать 47 %.

«Мы полностью изменили весь предшествующий механизм публикации книг. Затраты на создание и размещение книг в магазинах по этой модели – нулевые. И мы единственные, кто бесплатно делает качественную книгу быстро. Мы предоставляем автору полную свободу выбора: в какой форме книга будет существовать и по каким каналам распространяться. Мы создаем пространство, в котором автор получает услуги исполнителя без наценки», – говорит сооснователь платформы Ridero Александр Касьяненко.

По сути, предприниматели создали автоматизированное издательство, где автор может сделать все самостоятельно и бесплатно либо воспользоваться услугами консультантов и дополнительными опциями вроде дизайна обложки, продвижения или записи аудиокниг. В 2015 году сервис Ridero стал второй компанией в России по ассортименту опубликованных изданий, уступив первенство только холдингу «Эксмо – ACT». Авторы Ridero номинируются на престижные литературные премии (за последние полгода – Премия Андрея Белого, «Дебют», «Роскон», «Нацбест», «Большая книга»). А количество зарегистрированных пользователей сервиса растет гигантскими темпами.

«Бумажное» издательство работает по модели отбора авторов, опираясь на принятые для себя критерии (вкус, опыт, прогноз), выбирая то, что может пойти хорошо. А также решает, в каком виде это нужно подавать. «Система отбора не отвечает никакой эволюции. Она была вынужденной, потому что стоимость вложений в тираж еще 15 лет назад была гигантской. Сегодня стоимость выхода на рынок – не самые большие деньги, – рассуждает Александр. – Почти не осталось издателей, которые смотрят на книгу, ориентируясь только на свой уникальный вкус. В основном оценивают, как похожие книги продавались. Но здесь, собственно, Борис Акунин и его Фандорин – один из лучших примеров. Его книга ходила по всем издательствам. И все отказывали, считая, что исторический детектив коммерчески неперспективен. Когда вы ориентируетесь на старые данные, у вас нет никакого шанса».

В книжном бизнесе Александр уже около тридцати лет. В начале девяностых книги продавал – в Тель-Авиве. В начале двухтысячных – издавал. Именно издательство «Гудьял-пресс» опубликовало «Доктора Живаго» Пастернака, а потом, после длительного перерыва, – Шварца, «Бойцовский клуб» – серии в оранжевых обложках. Тогда же, в начале нулевых, Александр по заказу создал официальный путеводитель по Кремлю, которым до сих пор все пользуются. Затем была еще пара-тройка каких-то издательских проектов, связанных с отбором книг. «Где-то в 2008-м мне осточертел издательский бизнес, и я решил идти в интернет, – вспоминает Касьяненко. – Мы стали партнерами с Димой Кравчуком. Это основатель порталов "Стихи.ру" и "Проза.ру" – двух самых больших порталов в России, на которых общаются авторы. Модель монетизации там строилась на продвижении авторами самих себя. Для того чтобы вас прочитали, можно давать рекламу на главной странице. При этом любой человек хочет иметь законченный труд в привычном, нормальном виде, поделиться им с большим количеством людей, поставить книгу в магазине. Собственно, моя задача была запустить там издательский процесс. Печатать за деньги, – рассказывает Александр. – С одной стороны, я учился, как работать в Сети, потому что до этого у меня были поверхностные представления; с другой – я осуществил на портале историю с издательством. Почувствовал в себе силы развиваться дальше», – продолжает он.

Основной затратной статьей в издательском деле всегда был тираж. Теперь он перестал быть значимым. «Изменилась технология производства. При офсетной печати тираж меньше тысячи экземпляров и рассматривать невозможно. А новые цифровые машины – фактически это гигантские принтеры – обеспечивают сравнимую себестоимость и при меньшем тираже», – объясняет Александр.

Вторая затратная часть – подготовка книги к печати. Необходимо, чтобы не было ошибок в тексте; нужна удобная для чтения верстка, разбивка по главам, сформированное оглавление. Эти части в Ridero практически полностью автоматизировали, заменив корректоров и верстальщиков компьютерной программой. «Мы умеем из файла создавать книжку, которую потом можно изменять, редактировать. Причем машина сама определяет по вашим файлам, где, как вы предполагали, у вас будет глава, где планировали поместить эпиграф. То есть она как бы смотрит глазами человека на загруженный в нее материал: по сути, верстальщик, но только с искусственным интеллектом», – описывает Александр технические наработки ресурса.

На поиски специалистов и решение этой задачи ушло почти пять лет. «Сначала я думал, что эта задачка простая, пробовал отдавать создание системы, которая могла бы разбирать книгу, на аутсорсинг. Ни у кого это не получалось. Пока на выставке не встретил Александра Остапенко; сейчас он сооснователь Ridero, а тогда был руководителем разработки мобильных приложений, или мобильных проектов, в "Дрофе", втором по величине учебном издательстве. Он сильный специалист именно по работе с текстами. И нам с ним удалось сделать прототип. Тогда же я познакомился с Алексеем Кулаковым. Он директор большого диджитал-агентства в Екатеринбурге, на базе которого в 2013 году мы и начали строить компанию. В феврале 2014-го наш продукт увидели первые пользователи».

Система работает просто: файл, загруженный на платформу Ridero, автоматически трансформируется в книжный формат. «У нас только одно ограничение – мы не делаем больше восьмисот страниц, чтобы книжку могла напечатать любая типография. Мы стандартизируем опции. Если делаем книги в мягкой обложке, то она всегда клеевая. Клей сейчас хороший, держит отлично. Или есть твердый переплет, и там все сшито. Это разная цена», – объясняет Александр. После этого автор может менять стиль верстки, редактировать текст. Есть ответы на все стандартные массовые запросы.

В зависимости от того, на каком этапе автор находится, ему предлагаются платные опции. Если он работает с текстом, ему предложат воспользоваться услугой «живого» корректора: все-таки машина сделает лишь 80 % работы, исправив ошибки набора. Разработать оригинальную обложку автору поможет профессиональный дизайнер, а для продвижения он может воспользоваться одним из вариантов раскрутки – либо поставить в магазин при помощи менеджеров.

«Мы со всего берем 20 процентов: 20 от стоимости типографской печати, 20 от продажи книг в магазине. Автор сам назначает розничную цену за свои книги. Книги размещаются в "Литресе", "Озоне", на "Амазоне", – говорит Александр. – Место на полке в офлайн-магазине стоит дорого. Поэтому мы печатаем книги по требованию. После того как заказ поступает в интернет-магазин, тот пересылает заказ в Ridero. Типография тут же печатает необходимое количество экземпляров, и пару раз в неделю мы отвозим книги в "Озон"; там комплектуют заказы и доставляют покупателю».

Все платные опции, которые предлагаются автору, находятся на аутсорсе. В штате есть «персональный помощник» – для тех, кто не знает, чего именно хочет. «Это стоит смешных денег, но экономит время и позволяет автору понять, за что стоит заплатить, а за что не стоит. Такую консультацию многие заказывают. Сами помощники сидят у нас, потому что это, по сути, узлы, через которые в том числе обрабатываются многие заказы, их лучше держать при себе, – комментирует Касьяненко. – У нас есть автор Молчанов, который написал о том, как создавать сценарии. Он очень хорошо продавался сам, и в итоге его купило "Эксмо". Казалось бы, такая странная тема… Ни одно издательство не собиралось его издавать. А когда увидели продажи, сразу стало интересно», – рассказывает Александр.

Основные статьи расходов – затраты на разработку продукта. «Мы с самого начала делали ставку на онлайн-рекламу, так как расчет эффективности вложений в рекламу – это ключевой момент для нас. В основном мы используем контекстную и таргетированную рекламу в социальных сетях. Рекламные расходы сейчас составляют около 10 % общего бюджета. При этом в России больше 70 % посетителей нашего сайта приходят к нам сами, без рекламы. Количество зарегистрированных пользователей удваивается в каждом квартале. Тех, кто заказывает платные услуги, сейчас примерно 6-7 %». Конверсия растет по мере роста успешных примеров других авторов. Годовой оборот площадки – свыше 18 млн рублей.