Ссылка на даты
Если вы работаете в продажах, то знаете, какое магическое влияние на людей имеют бесконечные праздники, которые буквально заполонили рабочий год. На ваше предложение рассмотреть информацию о компании или продолжить переговоры вы можете услышать следующие фразы:
Впереди Новый год (при условии, что вы звоните числа 17-го декабря), так что давайте отложим наш разговор до окончания праздников (то есть числа до 15-го января!!!).
Безумие российской лени или возможность для клиента отложить принятие решения? Я полагаю, и то и другое.
Свяжемся после майских праздников.
Сейчас конец месяца, не время.
Завершение квартала, давайте в середине следующего, когда будет поспокойнее.
Вот что я вам скажу: пользуйтесь тем же оружием, что применяет клиент, чтобы отсрочить переговоры с вами. Пользуйтесь им при стимулировании возврата незапланированных долгов. Если клиенты применяют такие приемы, чтобы отвадить продавца, значит, они будут обязаны признавать такие методы при применении их с вашей стороны.
Вы звоните должнику в очередной раз. Продавец: Подходит конец года, сможете оплатить?
Или: "Конец квартала, давайте завершим наши платежи!"
Или: "Наступает первое апреля, может быть, к этой веселой дате поставим точку в оплате?" (Не знаю, пошутил или всерьез сказал.)
Или: "Прошел месяц, предлагаю вернуться к обсуждению оплаты".
Слава богу, в нашем календаре различных дат и вех не счесть. В конечном счете годовщина взятия Бастилии тоже сойдет!
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК