Речь

Несколько слов о том, что выдает неискренность и нечестность собеседника в речи, было сказано выше. На что же стоит обратить пристальное внимание при беседе?

Темп речи

Это то, что легче всего заметить.

Конечно, каждому человеку свойственен свой собственный темп речи. Его изменения могут быть вызваны какими-либо обстоятельствами, сменой эмоционального состояния, но в целом он один и тот же.

Поговорите с человеком в течение пяти минут на нейтральные темы, которые не затрагивают никого из вас глубоко, задайте несколько ничего не значащих вопросов, на которые у вашего собеседника нет повода ответить неискренне. И вы получите представление о том, какой темп привычен ему.

И если в дальнейшем вы заметите явные изменения в темпе его речи – ускорение или замедление – будьте внимательны, скорее всего, ваш собеседник ступил на скользкую почву и начинает лукавить.

При этом не так важно, каким именно стал темп – беспокойно-рваным или спокойно-размеренным. Само изменение – признак обмана.

Даже тщательно продуманная и логично выстроенная ложь для сознания человека всегда остается стрессом. И скрыть его проявления очень сложно – любое волнение меняет привычный темп речи человека.

Конечно, если обсуждаемая тема взывает сильные эмоции у вашего собеседника – гнев, радость, растерянность – это также может сказаться на изменении темпа его речи. Учитывайте и эти детали.

Тембр

Стресс меняет не только темп, но и тембр речи, индивидуальную окраску голоса, придающую ему уникальность и узнаваемость.

Любое изменение эмоций сразу же отражается на тембре голоса. Сознательная смена тембровой окраски дает возможность профессиональным артистам выражать через голос различные эмоции: страсть, печаль, гнев, скорбь, радость. Но чтобы овладеть этим умением, нужно ставить голос – брать уроки пения и сценической речи.

Если у человека голос не поставлен, его тембр меняется сам по себе и контролировать этот процесс практически невозможно. Кстати, профессиональные мошенники, как правило, много тренируют свой голос, чтобы во время обмана он звучал убедительно.

Но, к счастью, большинство людей, с которыми вам приходится иметь дело, не относятся ни к профессиональным артистам, ни к профессиональным мошенникам. А потому тембр их речи может стать для вас незаменимым помощником.

Интонация речи

Проще всего распознать изменение голоса по смене тона.

Тон – это то, что лежит в основе голосовой интонации. Тон бывает низким, высоким и средним.

Когда люди выясняют отношения, они говорят «на повышенных тонах». Сообщая что-то тайное или интимное, мы понижаем тон голоса. Средний тон – признак спокойствия, уравновешенности.

Мы настолько хорошо реагируем на изменения тона, что сразу понимаем, в каком состоянии находится собеседник.

Чтобы научиться различать тон речи, вам не нужны никакие особые тренировки, только внимательность и осознанное слушание.

Почему звучание речи настолько важно в распознании лжи?

Дело не только в том, что обманывают чаще всего именно словами. Во многих ситуациях мы не можем видеть лица собеседника, чтобы оценить его мимику, жесты. Например, разговаривая по телефону.