Часть вторая. Путешестие по $-образной кривой
Все развивающиеся структуры, в том числе коммерческие организации (модель Айзедиса), в процессе эволюции проходят один и тот же путь, который состоит из четырех этапов: рождение; рост; зрелость; стагнация; падение или новый взлет и описывается при помощи S-образной кривой Ухтомского(рис. 3).
При этом законы и характеритики каждого этапа в корне отличаются друг от друга (таб. 64), что требует от руководителя (если он хочет пройти каждый этап с минимальными потерями и максимальной выгодой) определенной гибкости, то есть умения в разное время использовать разные управленческие инструменты.
Этап Стратегия Тактика Начало Ориентация на продукт Продавать то, что есть Рост Ориентация на сбыт Стремление продавать быстрее и больше Зрелость Ориентация на конкурента Быть лучше, чем конкурент Стагнация Ориентация на клиента Предоставлять больше услуг за те же деньги Падение/ Ориентация Открытие новых направлений или осуществление качественного контроля в силу принципиального преимущества взлет на инновации (или застой)Таб. 64
Взаимосвязь этапов развития компании и маркетинговых стратегий
Рис. 3
Графическая взаимосвязь этапов развития бизнес–процессов
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК