Развивайте ваши способности первооткрывателя

В главах 2–6 мы предлагали несколько практических советов, как можно развить навыки. Чтобы понять, на какие из них вам целесообразнее ориентироваться, мы рекомендуем следующие пять шагов: (1) анализируйте приоритеты, чтобы понимать, на что вы тратите и будете тратить время, (2) систематически оценивайте ваши умения первооткрывателя, (3) определите для себя важную инновационную задачу, (4) непрестанно практикуйте умения первооткрывателя и (5) попросите наставника помогать вам в процессе работы над собой. В сочетании эти шаги могут помочь вам – и вашей команде – выстроить необходимые инновационные навыки, помогающие добиваться более существенных результатов в работе и не только. (Если вы также хотите развивать исследовательские навыки в коллективе, повторяйте те же самые шаги, но сосредоточьте работу на команде.)

Шаг 1

Анализируйте приоритеты

Подумайте, как вы обычно проводите время на работе. Рекомендуем разделить свои основные задачи на три широкие категории: поиск, исполнение и развитие. В режиме поиск главное внимание уделяется инновациям и активно задействуются пять навыков первооткрывателя для создания новых продуктов, услуг, процессов и/или бизнес-моделей. Исполнение всецело связано с достижением результатов, анализом, планированием, реализацией и проведением стратегий. Наконец, развитие предполагает расширение функциональных возможностей – ваших и ваших сотрудников (прежде всего, непосредственных подчиненных, если вы руководитель). В эту задачу входит поиск нужных людей в вашу команду и качественное обучение их по части навыков из спектра ДНК инноватора. Проследите свои записи по календарю вашей стандартной рабочей недели. Какая часть времени у вас уходит на каждую из задач – поиск, исполнение, развитие? Возможно, вам будет удобнее ответить на этот вопрос, заполнив таблицу C-1 в формате следующей несложной процедуры. Сначала по возможности точно оцените, как вы расходуете время сейчас (графа «сегодня»). На втором шаге дайте оптимальную версию, как вам следовало бы тратить свои часы («завтра») с учетом задач вашей команды и стратегий компании. На третьем этапе вычислите разность между «сегодня» и «завтра» по каждой категории.

Затем проанализируйте величину расхождения. Большая ли она? Отрицательная? Положительная? Или нейтральная? Если она равна нулю, вы уделяете поиску ровно столько времени и усилий, сколько нужно на ваш взгляд. В то же время отрицательная величина указывает, что нужно больше заниматься исследовательскими видами работы, чтобы улучшить свои возможности первооткрывателя.

Инновационные CEO и предприниматели-основатели компаний в среднем за рабочую неделю уделяют исследовательской работе на 50 % больше времени, чем их коллеги-неноваторы. Таким образом, если вы не уделяете исследовательской работе по меньшей мере 30 % времени, скорее всего, вы не в авангарде инноваций. Творческий подход в решении задач требует времени, поэтому увеличьте затрачиваемый ресурс на поисковом направлении, чтобы добиться большего эффекта в инновациях.

Таблица C-1

Шаг 2

Оцените ваши навыки первооткрывателя

После подсчета затрачиваемого времени (поиск vs исполнение) более четко определите свои сильные и слабые стороны в части исполнительских и исследовательских навыков. Можно сделать это с помощью краткого опросника для самооценки из главы 1. Также можно пройти более подробный онлайн-тест на сайте http://www.InnovatorsDNA.com или круговое онлайн-исследование (которое дает обратную связь от вашего руководителя, коллег и непосредственных подчиненных), чтобы лучше себе представлять свои преимущества и недостатки[78]. Такие проверочные процедуры помогут вам ответить на вопросы: «Каков мой среднестатистический исследовательско-исполнительский профиль? Какие навыки первооткрывателя у меня наиболее развиты? Какие мне необходимо развить? В каких исполнительских навыках я силен? А какие мне нужно нарабатывать?»

Шаг 3

Определите для себя важную инновационную задачу

Оценив свои сильные и слабые стороны в исследовательской и исполнительской работе, на следующем этапе выберите для себя конкретную текущую инновационную задачу, чтобы на практике включать свои умения первооткрывателя. Можно рассмотреть любые варианты – от создания нового продукта или услуги до снижения текучести кадров или поиска новых процессов для сокращения на 5 % издержек по вашему подразделению. Под эту инновационную задачу разработайте план, как вы будете использовать в поиске нестандартных решений те или иные навыки первооткрывателя.

Шаг 4

Задействуйте умения первооткрывателя на практике

Сначала предлагаем вам поработать над формулированием вопросов, ведь инновации часто начинаются именно с интересного вопроса, и внутренняя культура в инновационных коллективах вопросы поощряет. Напишите не менее 25 вопросов, касающихся вашей инновационной задачи, и устройте в команде вопросный штурм (или последуйте другим советам), как описано в главе 3. Когда вы сами любите и умеете узнавать и допытываться, легче создать безопасную среду, в которой члены коллектива тоже будут задавать вопросы.

После упражнений на развитие вопросных навыков определите, в чем вы наиболее сильны: наблюдение, нетворкинг, экспериментирование – и стремитесь практиковать этот навык в проработке инновационной задачи (если только он не настолько развит, что возникает эффект убывающей отдачи; в таком случае для развития лучше выбрать менее выраженную составляющую умений первооткрывателя).

И вновь, советы по наработке каждого из навыков можно найти в соответствующих главах книги (главы 4–6). Как можно активнее подключайте вашу команду к работе по тем направлениям, которые вы развиваете в ходе поиска решений инновационной задачи (наблюдение, нетворкинг или эксперименты). Наконец, устраивайте мозговые штурмы (в одиночку или с командой), чтобы практиковать ассоциативное мышление (руководствуйтесь рекомендациями из главы 2).

Шаг 5: Подключите наставника

Инновации – это формирование привычек, или, скорее, для инноваций необходимо выработать привычки, связанные с пятью навыками первооткрывателя. Наш друг Стивен Кови, автор книги «Семь навыков высокоэффективных людей», мог бы назвать эту книгу «ДНК инноватора. Пять привычек высококреативных людей». Как сделать так, чтобы ваши усилия в развитии рекомендуемых навыков привели к результату и помогли сформировать полезные привычки? Для начала можно попросить кого-то быть вашим творческим наставником или ментором, чтобы он вас мотивировал и сопровождал, пока закладываются новые поведенческие механизмы. Меняться сложно, и важно попросить кого-то, кого вы уважаете, помочь вам в этой работе над собой (участие одного соратника в процессе перемен повысит планку успеха на 15–20 %). Наставником может быть ваш начальник, коллега, преподаватель, однокурсник или тот, кто живет вместе с вами (можно практиковать навыки с вашими близкими в поиске решений каких-то бытовых проблем). Кого бы вы ни выбрали, обязательно это должен быть человек, которому вы доверяете, чтобы вы могли прислушиваться к его честным оценкам и рекомендациям. Творческий наставник и ментор может очень помочь вам в развитии творческих навыков.