Как реагировать, если психолог опоздал или забыл о встрече?

Я еще и еще раз напоминаю о контракте. Все эти моменты должны быть учтены там. Если это не было оговорено, то нужно обратить на это внимание психолога и обсудить. Сама я сразу договариваюсь с клиентом насчет таких моментов. В моем контракте я восполняю пропущенный по моей вине сеанс за свой счет.

Это помогает мне, с одной стороны, не чувствовать вину, если вдруг такое произошло. С другой стороны, дает почувствовать клиенту, что я «тоже человек» и могу ошибиться, но несу ответственность за свои поступки. Но если все-таки такое произошло, я обязательно это обсуждаю с клиентом.

У меня был случай в практике, когда я по совершенно необъяснимым причинам, несколько раз подряд путала время встречи с одной клиенткой: то записывала ее на другой день, то на одно и то же время с другим клиентом. Когда мы это обсудили, то клиентка вспомнила, что ее чувства напомнили ей моменты ожидания, когда ее несколько раз в детстве забывали забрать из садика. В моей личной истории похожего опыта не было.