Рекомендации

1. Берите отзыв не в конце курса, а чуть заранее. Если ваше обучение основано на вебинарах – просите отзыв на предпоследней онлайн-встрече. Ведь если вы уже подводите итоги, то писать для вас отзыв будет уже не так интересно – проект-то завершен. А вот если завершающего мероприятия не было, а тренер еще посулил интересный бонус за отзыв – конечно, записать впечатление будет легче.

2. Дайте возможность оставить отзыв в разных вариантах. Кому-то проще написать текст. Кто-то быстрее возьмет телефон и запишет видеообращение на камеру. Кто-то постесняется видеокамеры, а вот аудиоверсию запишет с удовольствием. Предложите разные варианты на выбор ученикам.

3. Дайте структуру отзыва: вашим слушателям нужно предложить шаблон, по которому они создадут обратную связь. Иначе велик шанс не получить то, что вы ожидаете. План отзыва может быть таким:

? ваше имя, название курса, который вы проходили;

? с какими ожиданиями и задачами вы шли на курс;

? какие у вас были сомнения перед началом курса;

? что особо ценного вы из него вынесли;

? что хотите пожелать тем слушателям, кто размышляет, идти ли на курс; кому именно вы бы посоветовали идти (какой категории людей).