Кейс

Я работаю «ангелом поддержки» (именно так романтично называется моя должность) с декабря 2014 года, «заведую» почтой нашей службы поддержки клиентов и отвечаю на многочисленные письма, которые приходят. Как правило, это вопросы по содержанию наших курсов, их оплата и доступ к купленным материалам. Кажется, все достаточно банально и предсказуемо, но вот именно банальной и предсказуемой я свою работу назвать никак не могу))) каждый рабочий день у меня не похож на предыдущий – ведь ежедневно я контактирую с абсолютно разными людьми, помогая им в решении их проблем. Через меня проходит огромное количество человеческих историй – трогательных и поучительных, грустных и радостных, – именно это приносит драйв, придает особый вкус каждому рабочему дню. И конечно, стоит назвать прелести работы дома – я не трачу время на дорогу, успеваю заниматься детьми и домом (младшенькую вообще родила без «отрыва от производства» – посидела пару недель в декрете и в бой).

Юлия Сазонова