Миф о реальности

Вы полагаетесь на свои ощущения. Вода мокрая. Огонь горячий. Воздух хорошо вдыхать. Земля на ощупь твердая. Вы так часто находили, что вещи таковы, какими кажутся, что стали доверять своим ощущениям. Вы верите тому, что они говорят вам о мире.

Все хорошо, пока вы полагаетесь на свои ощущения, дающие информацию о простых неодушевленных предметах. Но когда речь идет о людях, все становится сложнее. Ожидание что-то увидеть и то, что вы видели раньше, начинает влиять на то, что, по-вашему, вы видите. Например, вы видите, как высокий блондин выхватывает у женщины кошелек, запрыгивает в коричневый седан с двумя дверцами, срывается с места и уезжает. Приходит полиция, берет у вас показания, и вы рассказываете в точности то, что видели. Но женщина, у которой украли кошелек, настаивает, что это был темноволосый невысокий парень. Другой очевидец говорит, что автомобиль был серый. Еще один человек уверен, что там, конечно, был не седан, а микроавтобус 1982 года. Три человека утверждают, что заметили номер, но, сопоставив их рассказы, полицейские думают, что это был номер LGH399, или LGH393, или, может быть, LCH399.

Дело в том, что сгоряча не стоит доверять своим ощущениям. Никому не стоит. Мы все выбираем, изменяем и искажаем то, что видим.

Телеэкран в каждой голове

Вышеприведенный пример демонстрирует, что вы редко воспринимаете реальность со стопроцентной точностью и объективностью. Чаще всего вы ее фильтруете и редактируете, как будто ваши глаза и уши – это телекамера и вы видите реальность на экране в своей голове. Иногда на нем видно не все – он фокусируется на одних деталях и опускает другие. Иногда он увеличивает или уменьшает. Или в изображении нет цвета, или картинка становится черно-белой. А когда вспоминаете прошлое, вы видите мелькающие клипы из старых фильмов и никакой живой реальности.

Обычно ваш экран – неплохая вещь. По сути, он показывает, как ваши ощущения подключены к разуму. Без способности управлять образами на вашем психическом экране вы бы никогда не справились с потоком информации из внешнего мира. Вы бы никогда не смогли организовать и использовать прошлый опыт. Вы бы не могли учиться и запоминать.

Вот некоторые важные правила, касающиеся экранов.

1. Экран у каждого один. Так устроены все люди.

2. Вы видите свой экран, а не непосредственно реальность. Ученые специально тренируются быть возможно более объективными. Научный метод – это оченьточный способ убедиться, что рассматриваемое исследователями действительно существует и что оно действительно является тем, чем его считают. Тем не менее история науки полна примеров искренних ученых, которые были обмануты своими надеждами, страхами и амбициями и выдвигали ложные теории. Они принимали экраны за реальность.

3. Вы не можете точно знать, что на экране у другого человека. Вам для этого пришлось бы стать этим человеком или обладать способностями телепата.

4. Вы не можете исчерпывающе передать, что находится на вашем экране. На что-то из того, что находится на нем, влияет бессознательный материал. К тому же сообщения на вашем экране появляются и исчезают намного быстрее, чем вы можете о них сообщить.

5. Вы не можете автоматически верить тому, что находится на вашем экране. Немного скептицизма здесь пойдет на пользу. Проверяйте данные. Задавайте вопросы. Станьте человеком, который на 99 % уверен в том, что находится на его экране, но никогда не на 100 %. С другой стороны, не стоит быть настолько подозрительными, чтобы не верить ничему увиденному или услышанному. Это путь к изоляции, теориям заговора и паранойе.

6. Ваш внутренний диалог – это голосовой комментарий к тому, что вы видите на экране. Он может содержать деструктивные комментарии внутреннего патологического критика или здоровые возражения ему. Голос за кадром интерпретирует и искажает то, что вы видите. Иногда вы отдаете себе отчет в его присутствии, но часто это не так.

7. Чем больше искажений появляется на вашем экране, тем больше вы уверены в точности увиденного. Никто не бывает так уверен, как тот, кто полностью введен в заблуждение.

8. Вы всегда можете частично контролировать то, что видите на своем экране. Просто закройте глаза или хлопните в ладоши.

9. Иногда вы можете контролировать все, что находится на вашем экране. Например, медитация может привести вас в то место, где вы остро осознаете только что-то одно. Гипноз может сузить ваш фокус до одной мысли или события в прошлом. Но помимо этих особых состояний полный контроль – редкость.

10. Вы не можете всегда контролировать все, что видите.

11. Вы можете повысить качество изображения на своем экране, но невозможно избавиться от экрана. Чтение книг по самопомощи вроде этой – один из способов повысить точность того, что вы видите на экране. Этому также способствуют изучение физики, рисование натюрмортов, задавание вопросов, получение нового опыта или близкое знакомство с кем-то. Как бы ни был хорош экран, вам от него не избавиться. Его нет только у мертвых.

12. Критики осуждают не вас. Они критикуют то, что видят на своих экранах. Они могут утверждать, что видят вас насквозь, знают лучше, чем вы сами себя знаете. Но они никогда не видят реального вас, только ваше изображение на своем экране. Помните, что чем больше критик настаивает на точности своих наблюдений, тем больше вероятность того, что ваш образ на его экране искажен.

13. Ваше восприятие реальности – это всего лишь одно из сообщений с вашего экрана. Оно окрашено вашими врожденными способностями и характеристиками. На восприятие может влиять ваше физиологическое или эмоциональное состояние в конкретный момент. Ваш взгляд на реальность может быть искажен или нарушен воспоминанием о подобных сценах из прошлого, вашими убеждениями или потребностями.

Давайте рассмотрим подробнее последнее правило. Есть много входов, через которые сигналы могут достигать экрана. Из них всего пять имеют отношение к реальности: зрительные изображения, звуки, прикосновения, вкусы и запахи. Все они подвергаются влиянию других портов и могут преодолеваться ими.

Например, вы видите седого мужчину с морщинами на лице, который выходит из машины и идет в банк. Об этом вам говорят органы чувств. Ваша природная конституция определит, насколько быстро и интенсивно вы отреагируете на поступившие данные. Если перед этим вы не могли найти место для парковки и беспокоились, опаздывая на деловую встречу, то, вероятно, вы будете раздражены и воспримите все увиденное негативно. Из опыта общения с седыми мужчинами с морщинами на лице вы решите, что этому человеку примерно пятьдесят лет. Ваше знание машин скажет о том, что это – дорогой «Мерседес». Мрачным выражением лица мужчина напоминает вашего дядю Макса, и вы подумаете, что у мужчины, возможно, язва. Прошлый опыт, связанный с банками и мужской модой, подскажет, что у мужчины, скорее всего, есть деньги. Ваши убеждения и предрассудки говорят о том, что этот парень – богатый, жесткий бизнесмен, выжимающий деньги из тех, кто в них нуждается больше, чем он. Вероятно, он гордится своим богатством, раз ездит на дорогом «Мерседесе». Наверное, он не способен к открытому выражению чувств, совсем как ваш дядя Макс. Ваша потребность быть добрее, благороднее и заботливее других приводит к тому, что с такими ориентирами вы сочтете себя лучше незнакомца. Он вам не нравится. Вы относитесь к нему критически. Будь у вас такая возможность, вы бы высказали несчастному незнакомцу свою критику. А если у него низкая самооценка, он, возможно, согласился бы с вашим резким суждением. В целом такой разговор был бы пустой тратой его и вашего времени, потому что он имел бы мало общего с реальностью. Он оказался бы результатом смеси наблюдений, чувств, воспоминаний, убеждений и потребностей, которые в конкретный момент находились на вашем экране.

Порты экрана

В этом разделе мы исследуем некоторые мощные порты, помимо объективной реальности, определяющие то, что вы видите на экране.

Врожденная конституция

В каждом из нас некоторые вещи обусловлены генетически. Не только цвет волос и глаз и прочее, но и некоторые тенденции поведения могут быть заданы от рождения. Некоторые люди просто более возбудимы, чем другие. Они быстрее и энергичнее реагируют на разные стимулы. Одни более нервозные и тихие, чем другие. Кому-то нужны частые социальные контакты, тогда как другие предпочитают уединенные занятия. Некоторые люди сообразительнее или имеют более быстрые рефлексы. Другие более интуитивны или чувствительны к тонким оттенкам значений и чувств. Одни легко адаптируются к новому, другие опасаются изменений и нововведений, предпочитая традиционные и привычные пути. Есть «утренние» и «ночные» люди. Кому-то достаточно немного сна, другие не могут обходиться без полноценного восьмичасового сна каждую ночь. Некоторые люди кажутся естественно дружелюбными, тогда как другие соблюдают дистанцию.

Эти врожденные черты личности легко могут окрашивать то, что люди видят на своих экранах. «Ночным» людям утром мир кажется туманным и мрачным; в это время они с большей вероятностью будут критичны к окружающим, чем ночью, когда они чувствуют прилив энергии и готовы танцевать. Любители уединения относятся к социальным контактам как к чему-то, что надо терпеть, а тусовщики находят невеселую перспективу в том, чтобы провести тихий вечер дома.

Если кто-то критикует вас за то, что вы слишком застенчивы и спокойны, возможно, этот человек врожденно общительный и поэтому просто неспособен понять, что, по вашему мнению, с вами все в порядке. Или критик, который срывается на вас по мелочи, может быть раздражительным от рождения, а его вспышки могут иметь мало (или ничего) общего с допущенными вами незначительными ошибками.

Люди сильно различаются в том, как они обрабатывают поступающие стимулы. Некоторые от природы являются «уравнителями». То есть когда они что-то видят или слышат, то автоматически, не раздумывая, заглушают ощущение. Как будто регуляторы яркости и звука у них стоят на минимуме. Другие люди – «усилители», и они поступают наоборот. Их регуляторы громкости и яркости стоят на максимуме, так что каждый шепот становится криком, каждая небольшая хлопушка взрывается, как фейерверк. К счастью, большинство находится где-то примерно посередине. Крайние «уравнители» рискуют стать психопатами, потому что нуждаются в очень сильной стимуляции, чтобы она достигла порога возбуждения. Крайние «усилители» часто становятся невротиками после многолетних бомбардировок слишком интенсивными и поглощающими стимулами.

Короче говоря, независимо от того, насколько вы сбалансированы, умны и восприимчивы, у вас есть врожденные конституциональные склонности, которые мешают полному и объективному восприятию реальности. Поэтому ни один человек не может быть вполне объективным критиком. Вы можете критиковать только то, что находится на вашем экране, а эта картина не вполне надежна. Она всегда немного искажена или неполна.

Физиологическое состояние

На то, что вы видите на экране, могут повлиять усталость, головная боль, высокая температура, боль в желудке, воздействие медикаментов, уровень сахара в крови и любое другое из тысячи физиологических состояний. Вы можете осознавать или не осознавать свое физиологическое состояние. Даже осознавая его, вы можете не замечать, что оно делает с вашим восприятием. И даже если вы знаете, что оно делает с вашим восприятием, вы все еще не можете ничего с этим поделать.

Например, мужчина с не диагностированным заболеванием щитовидной железы страдал от усталости, депрессии и временами – от панических атак. Он был попеременно безразличен и раздражителен с членами своей семьи. Вначале он не замечал, что чувствует или ведет себя не так, как обычно. Его физиологическое состояние влияло на то, что он видел на своем экране без его ведома. Когда его заболевание было диагностировано, а состояние стабилизировалось лекарствами, он стал вести себя менее критично. Но если он забывал принять лекарство, то мог снова стать очень вялым или нервным. В такие моменты он осознавал и свое физиологическое состояние, и его влияние на поведение, но ничего не мог с этим сделать, пока снова не примет лекарство.

Если вас кто-то часто пилит, проблема может таиться в его язве желудка или мигрени, а совсем не в вас. Неприятное отношение вашего критика может быть результатом потребления сомнительного хот-дога, а не того, что вы не смогли прибрать в гостиной.

Эмоциональное состояние

Когда вы действительно рассержены, мир видится сквозь красную пелену. Будучи влюблены, вы начинаете видеть все в розовом свете. В депрессии экран синеет, а саундтрек становится однообразно мрачным. Если, как в пословице, «вы – то, что вы едите», так же можно сказать, что вы видите и слышите то, что чувствуете.

Сколько раз вы видели это по телевизору? Герой доводит сам себя до состояния ярости и в конце концов высказывает все, что накипело, властному боссу или неверной подруге, а потом в сердцах покидает комнату. У входа он натыкается на курьера или на собаку и кричит: «Кстати, это и тебя касается!» Затем – смех и переход к следующей сцене фильма.

В жизни такое тоже случается, но, к сожалению, не бывает безболезненного перехода к следующей сцене. Часто вы принимаете на себя выражение гнева или неприятия, которые вас не касаются. Вы имеете к этому отношение не больше, чем офисный курьер или собака. Вашей единственной виной было то, что вы, к несчастью, столкнулись с критиком, который все еще проживал свой предыдущий опыт.

Иногда критики постоянно находятся в возбужденном состоянии. Жизнь их вообще напрягает, беспокоит, держит в состоянии стресса. Потом вы пересекаетесь с ними по мелочи или вообще в воображении – и они взрываются. Их постоянное состояние возбуждения выражается в гневе, и их напряжение ненадолго разряжается.

Например, начальник отчитывает вас за трату денег. Вы купили некоторые необходимые материалы и мебель – ничего лишнего, и цены приемлемые. При хрупкой самооценке вы можете заключить, что не умеете делать разумные шаги в работе и никогда не будете успешны. Но позже выясняется, что ваш начальник только что потерпел финансовую неудачу и поэтому особенно параноидально озабочен снижением расходов. С вашим решением все было нормально, но босс из-за неудачи находился в постоянно возбужденном состоянии, а вы случайно ему предоставили возможность разрядки.

Привычные паттерны поведения

У любого человека есть копинг-стратегии, которые срабатывали в прошлом и, возможно, будут работать в будущем. Обычно эти стратегии запускаются автоматически, вне зависимости от ситуации. Например, ребенок агрессивных родителей учится быть незаметным, хранить молчание, скрывать потребности и пытаться предвидеть, что от него хотят окружающие, не спрашивая их об этом. Эти стратегии перейдут во взрослую жизнь, в которой они не будут работать достаточно хорошо для построения удовлетворительных отношений с другим взрослым человеком.

Другой пример – женщина, выросшая в семье, где ироничный и саркастический стиль общения был нормой. Она часто унижает людей за пределами семейного круга. Ее привычный стиль поведения, сатира и пародирование окружающих воспринимаются ими как критичное и негативное отношение.

Когда вас кто-то критикует или обижает, часто вы узнаете от друзей критика, что он «всегда такой». Они имеют в виду, что обычные поведенческие паттерны приводят его к критическому или негативному отношению к некоторым людям в определенных ситуациях, независимо от объективной реальности.

Каждый человек носит на себе огромный багаж прежних поведенческих паттернов. Чаще всего люди лезут в привычную копилку реакций вместо того, чтобы основывать свою реакцию на непредвзятой и точной оценке ситуации и своей

роли в ней. Вместо того, чтобы сосредоточиться на живом действии, о котором сообщают их ощущения, они просматривают старые видеозаписи на своем экране.

Убеждения

Ценности, предрассудки, интерпретации, теории и конкретные заключения о происходящем взаимодействии могут влиять на то, что люди видят на своих экранах. Те, кто ценит аккуратность, повсюду видят разгильдяйство в преувеличенном виде. Те, кто предубежден против чернокожих, евреев или южан, не могут доверять тем группам, которые они ненавидят. Твердая вера в независимость приведет человека к тому, чтобы видеть в сотрудничестве слабость. Если женщина разделяет теорию о том, что все травматичные случаи отлучения от груди в дальнейшем вызывают проблемы с весом, то она будет рассматривать людей с ожирением в свете этой теории, а не в ясном свете объективной реальности. Если в разговоре со страховым агентом вы отклоняетесь на спинку кресла и скрещиваете ноги, он может интерпретировать эту позу как сопротивление его коммерческому предложению и удвоить свои усилия. Ваш образ на его экране определяется его интерпретацией, правильной или нет. А вы могли отклониться потому, что почувствовали напряжение в мышцах, или потому, что хотели посмотреть на часы.

Убеждения тесно связаны с нашим прошлым опытом того, что такое жизнь, что в ней срабатывает, что ранит и что помогает. Банковская служащая, которая отказывает вам в кредите, возможно, не отвергает вас лично. Она опирается на свой прежний опыт общения с людьми со сходной финансовой ситуацией, которые либо выплачивали, либо не выплачивали свои кредиты. То же самое касается женщины, которая отказывается от свидания с вами. Очень вероятно, что она действует исходя из прежнего опыта. Она может считать, что мужчины высокого роста – не для нее, или что она никогда не пойдет на свидание с тем, чей знак зодиака – Рыбы, или что она не должна принимать всерьез кого-либо старше определенного возраста. Она отвергает кого-то, кем она вас считает, а не вас лично. Настоящего вас на ее экране вообще нет.

Потребности

Каждый, кого вы встречаете в жизни, все время ищет способы удовлетворить потребности. Эта необходимость влияет на то, что люди видят на своих экранах. Голодный мужчина сразу замечает еду на столе, но может не заметить пылающий в камине огонь или журналы на кофейном столике. Замерзшая женщина, войдя в комнату, сразу направляется к огню, не замечая еду или журналы. Когда в комнате ждет скучающий человек, он сразу возьмется за журналы, чтобы чем-то себя занять. Человек, который хочет пить, не найдет в этой комнате ничего, чтобы удовлетворить свою потребность, и будет судить о ней хуже, чем остальные трое.

Эмоциональные потребности действуют так же, искажая экран и вызывая критику, не имеющую ничего общего с реальной ситуацией. Мужчина, который хочет произвести впечатление на свою подругу в ресторане, может отпускать критические замечания о еде и жаловаться на обслуживание, тогда как на самом деле то и другое – на высоте. Менее очевидный случай – парень, который ведет себя напористо, прося вас о помощи, потому что ему необходимо контролировать каждую ситуацию. Еще пример – знакомая, которая очень часто злобно отзывается о внешности других людей из-за потребности слышать постоянные заверения в собственной привлекательности.

Критика, несоразмерная ситуации, часто бывает мотивирована скрытыми причинами. Критик стыдит вас, заставляя сделать что-то, что вы не сделали бы, если бы знали, какая причина за этим кроется. Например, босс просит вас остаться на работе сверхурочно в выходной день, а потом критично относится к вашему отказу. Его просьба и реакция вам непонятны: работы не так много, чтобы оправдать такое неудобство. На самом деле, может быть, ваш начальник просто пытается произвести впечатление на своего начальника, сказав, что у него персонал работал в выходные, или просто ему нужно, чтобы вы были там и ответили на важный телефонный звонок, потому что ему лень прийти туда самому и ждать звонка. Там может быть несколько скрытых причин, ни одна из которых не имеет ничего общего с вашей работой.

Иногда критики полностью осознают эмоциональные потребности или скрытые причины, которые их мотивируют, а иногда и не понимают. Но для вас как человека, на которого направлена критика, их осознание не имеет значения. Имеет значение только признание того, что потребности искажают восприятие критиком реальности, и поэтому никакая критика не должна приниматься на веру.

УПРАЖНЕНИЕ

Проживите весь остаток сегодняшнего дня или завтрашний день, представляя, что ваши глаза – это камера. Ваши уши – микрофоны. Станьте режиссером документального фильма. Сознательно придайте голос за кадром всему, что видите и слышите. Перемещайте свое внимание, фокусируясь то на позитивных, то на негативных акцентах сцены. Когда вам что-то говорят, представьте, что вы – действующие лица мыльной оперы. Представьте несколько возможных ответов, кроме тех, которые вы даете обычно. Представьте возможные мотивации действий других людей, помимо тех мотивов, которые считаете правильными. Замечайте, как это упражнение по дистанцированию меняет ваше осознание возможных способов видеть реальность, кроме тех, что вы используете обычно. Упражнение должно показать, насколько автоматическим и ограниченным является ваше восприятие мира.

Экран как создатель монстров

Следующий рисунок изображает простую повседневную встречу. Реальность проста и невинна: двое мужчин встретились на вечеринке. Мужчина в очках спрашивает у незнакомца, кем он работает, пытаясь завязать разговор о чем-то незначительном. Незнакомец на вечеринке с женой. Это не его друзья, а его жены. Он бы предпочел остаться дома, смотреть бейсбол и пить пиво с приятелями.

Он вообще не хотел приходить, потому что терпеть не может такие вечеринки и считает, что большинство коллег его жены – заносчивые обыватели, которые не умеют хорошо проводить время. Весь его жизненный опыт и уровень возбуждения в настоящий момент влияют на то, что он видит на своем экране, и он реагирует на этот искаженный образ слабо маскируемым оскорблением.

Порты:

Реальность: Невысокий парень в очках спрашивает: «А кем вы работаете?»

+ Врожденная конституция: Осторожно, новый знакомый, будь внимателен, жди от него нападения.

+ Физиологическое состояние: Задыхаюсь, потому что взбежал по лестнице, вспотел, сердце бьется часто.

+ Эмоциональное состояние: Возбужден. Раздражен из-за опоздания, зол на жену, из-за того, что заставила сюда прийти.

+ Привычный поведенческий паттерн: Возьми над ним верх. Нанеси удар первым, утверди свое главенство.

+ Убеждения: Вот еще одно ничтожество – интеллигент в очках и галстуке. Эти заносчивые яйцеголовые всегда ищут возможность, чтобы унизить рабочего.

+ Потребности: Разрядить напряжение своего гнева и тревоги. Выглядеть властным, сильным и компетентным.

________________________________________________________

= Реакция: Громко, грудь вперед, подается в сторону «ничтожества»: «Я работаю. А ты чем занимаешься?»

Мантра, чтобы выдерживать критику

В тот момент, когда вы слышите критическое замечание, спросите себя: «Что на экране у этого человека?». Сразу предположите, что это в лучшем случае имеет слабое, непрямое отношение к реальности. У вас будет гораздо лучший шанс оказаться правым, чем если вы признаете, что все критические замечания происходят из ваших реальных недостатков.

Помните, что люди могут критиковать только то, что находится на их экранах, а это не является надежным. Маловероятно, что любая критика основана на точном восприятии вас. Гораздо более вероятно то, что критик реагирует на эмоции, воспоминания и поведенческие паттерны, которые к вам не имеют почти никакого отношения. Думать о себе плохо из-за этого – ошибка. Все равно что испугаться и убегать от маленького ребенка с простыней на голове, который выскакивает из-за куста и кричит: «Буу!». Вначале вы можете быть напуганы и шарахнуться от него, но потом засмеетесь и подумаете: «Все нормально. Это все понарошку». Так же и с критикой. Когда кто-то вас осуждает, вы на миг оказываетесь захваченным врасплох, но потом улыбаетесь и говорите себе: «Ох, интересно, что там у него на экране, что он меня так критикует?».