Как научиться управлять собой в сфере бизнеса

Абрамова Елена Викторовна – project-тренер, коуч, семейный психолог, клинический психолог, сценарист. Соучредитель Центра развития человека, семьи и бизнеса «Единство». Автор популярного в России курса «Маркетология эмоций в проектной деятельности и бизнесе».

Чтобы добиться необходимого результата, нужно:

• понимать «Кто Я» в мире предпринимательства;

• видеть вектор своего движения;

• слышать и ощущать пространственно-временные подсказки на пути к результату.

При создании собственной модели управления рисками и возможностями данный EQ (эмоциональный интеллект) Start Up – это база объективного восприятия собственного движения в мире бизнеса.

Кто вы в бизнесе?

Интуитивно выберите один из вариантов:

А. Лидер (Взрослый).

Б. Воин (Родитель).

В. Игрок (Ребенок).

Все три роли есть в каждом человеке, но при выборе ведущей, постарайтесь не обманывать себя. Роль приравнивается к ключевой потребности. В зависимости от которой вы определяете зону своего реального развития (далее ЗРР), а также зону дальнейшего роста (ЗДР), как при создании нового дела, так и при расширении имеющегося бизнеса.

Эмоциональная характеристика ролей

Игрок

Потребность в ЗДР – самоутверждение. Стремится к признанию со стороны общества.

Потребность в ЗЗР – защита.

Гонка за признанием – это гонка за ощущением близости и родства со стороны общества: «Похвалите меня за выигрыш, как родители!» Поэтому слабой стороной Игроков является тема границ и приоритетов в близком и деловом общении. В основном они дружат целой группой или являются одиночками.

Воин

Потребность в ЗДР – стремление к сотрудничеству и взаимовыгодному обмену.

Потребность в ЗРР – отстаивание и утверждение своих позиций и интересов.

Жажда к партнерско-лидерским отношениям открывает перед Воином его слабую сторону – регулирование вопросов щедрости и экономии, неумение говорить «нет», неумение делегировать задачи, вестись на панибратство. Ему свойственно побеждать или быть побежденным.

Лидер

Лидер – это баланс Воина и Игрока. Он ведет других по собственному заданному вектору. Является антиманипулятором. Стремится к созданию нестандартных решений (ЗДР), но потребность в ЗРР – это обмен.

ТОНКОСТИ

При работе с эмоциональным выгоранием всех трех представителей предпринимательского мира важно учитывать тонкости, благодаря которым формируются их алгоритмы управления денежным потоком. К каждому из них имеется свой подход, поэтому определение роли должно быть изначально честной.

Изменилось ли ваше представление о себе?

Совпадает ли выбор роли с действительным положением вещей?

Игрок любит делать вызов и соперничать. Но при этом его глубинному вектору движения важна близость (защита от родителя). При его формировании и ведении в вопросах: «Зачем нужны деньги? Что такое деньги? За что вы берете деньги?» – нужно помнить об этом характере. Эта часть сыграет свою роль и при определении зоны дискомфорта.

Какому Игроку понравится, когда его лишают возможности сравнить и сделать лучше?

Воин любит отдавать и сотрудничать. Глубина – эстетика отношений.

Попробуйте сделать общий проект с перфекционистом!

Лидер любит манипулировать и обмениваться. Глубина – оперативность, то есть сделать все быстро и четко, без лишних слов и понимания с полувзгляда.

Вы готовы к такому руководителю в себе?

РАБОТА С ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ (EQ)

Куда не любит ходить, например, Игрок? Где он ощущает себя «неудачником»? Это признание состояний тоски, грусти и скуки. В сумме – печаль. Игроки делают ей вызов, создавая разнообразные и многоуровневые игры в личной и семейной жизни, лишь бы не посмотреть своим эмоциям в глаза. «На каком вы уровне?» – главный вопрос Игрока.

Адаптация в эмоциональном интеллекте помогает установить связь между логикой и чувствами (эмоциями, понимания реакций).

Вопрос: Что дает правильное понимание своих реакций предпринимателю?

Ответ: Управление и принятие нестандартных решений, применение осознанных манипуляций (антиманипуляций) при управлении.

В скуке подавлен ваш интерес; в тоске – уединение (его содержание и форматы, начиная от уединения на работе до определения его значения и места в семье); в грусти – убеждения (личные и общественные).

За счет чего возникает эмоциональная подавленность?

Подавленное уединение – это следствие не разоблаченных вами очарований в общении. Не разоблачили, своевременно не пересмотрели, вскоре вы впадете в прострацию и возникнет бессознательная или сознательная тоска (или разочарование).

Подавленное убеждение – это следствие растерянности, а растеряли вы свое убеждение из-за наивности и доверчивости. Она сопровождается дезориентацией и непониманием, что происходит. В итоге наивность обретает другую крайность, перейдя через мост растерянности, – грусть.

Подавленный интерес – неумение оценивать и ставить оценки осознанно. Увлеченность без учета своевременной оценки самого себя (по личным критериям самокритичности) привлекает обесценивание со стороны других. Отчаяние и ощущение предела в решаемом вопросе сдвинут ваши дела с мертвой точки, если правильно управлять собой. Отчаялись – выходите за пределы. Не получилось – вам станет скучно.

ПРИМЕР ОДНОГО ИЗ ПРИЕМОВ ПО РАБОТЕ С ГРУСТЬЮ

Из-за чего (почему) я растерялся? Что растерял(а) (какое убеждение)?

Человек, который живет в вечном сбое планов, чем он занимается (профессия, вид деятельности)? Представьте самый унижающий вас образ, например дворник.

Допустим, ваше унижающее представление – это правда для рассматриваемых отношений. Чему вы учились в Унижающей роли?

Отстранитесь от унижающей роли. Теперь вы умеете управлять этим пространством и это достоинство. Кто умеет так делать?

Роль (образ) – это граница вашего восприятия себя в рассматриваемых отношениях. В чем достоинство убеждающей профессии (роли)?

В чем вы теперь действительно убеждены?

Для того чтобы в этих отношениях быть выгодным, надо сохранять свою зону ответственности. Поставьте в новой роли и ее убеждении цель. Моя цель – это

КВЕСТ-ДИАГНОСТИКА ОБИДЧИВОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ В РОЛИ «ИГРОК – ВОИН – ЛИДЕР»

Действовать – значит прощать. Измениться – это извиниться, прежде всего перед самим собой.

1. Когда Я Ожидающий (ожидание/поиск ниши). Цепляйте ближайшие возможности и плетите в них сети своего влияния.

2. Когда Я Надеющийся (надежда/глобальная оптима (миссия)). Воспримите проблему как поддержку ваших начинаний. В ней есть актуальность. Признайте ее. Изобретите любой формат. В нем вы найдете выход из ложных надежд.

3. Если Я Завидующий (зависть/мониторинг рынка). Узнавая факты совершаемого другим человеком, задумайтесь: «Я не хочу делать так, как он! Я завидую самому факту. По содержанию и формату все должно быть по-другому!» Живя честно, признайтесь: «Как я хочу сделать?» Сделайте первые попытки уже сейчас и помните: «За вас не сделают то, чему вы завидуете, и то, что вы откладываете на потом».

4. Если Я Ревнующий (ревность/целевая аудитория). Обладайте своими перспективами. Наблюдайте за своим становлением. Отпустите желание нравиться и желание одобрения, но при этом делитесь впечатлениями после выигрыша, победы и открытия.

5. Пока Я Оправдываюсь (оправдания/PR-кампания), вам приписывают лжефакты. Согласовывайте совпадения в мечтах (идеях) и целях в сотрудничестве. Приписывание плагиата и воровства где-то рядом.

6. Если Я Циничный (прострация/планирование). Прострация – это следствие излишнего ожидания от себя и других (см. п. 1). Вы разоблачаете то, что вас очаровывает, потому что устали ждать. Как дождаться самого себя? Расставить приоритеты и роли. Ценные – это дальновидные связи. Выгодные – ближайшие. Зачем вам те и другие? Поймите роль человека в вашей перспективе.

7. Когда Я Пофигистичный (месть/мотивация успеха, готовность к риску). Тогда, когда с вас спрашивают о готовности к чему-либо с претензией (см. п. 2). Уточните или подумайте, в каком аспекте человеку хочется, чтобы вы ему нравились? Стоит ли вестись на его желание? Давайте уже не готовиться, а готовить мотивацию к риску.

8. Если Я Закрытый (дезориентация/маркетинг). Стимул растерялся, а с ним и ваши убеждения (см. п. 3). Эмоциональный подъем наступит, когда вы услышите в ответ «Да» хотя бы на одно предложение или идею. Ищите «Да». Не останавливайтесь. На сотый или тысячный раз вы его получите, накопив огромный опыт и силу для прорыва.

9. Пока Я в Тупике (отчаяние/контроль качества). Состояние увлеченности без своевременной самокритики обесценивает. Негативные оценки – это темы. Проанализируйте их как Наблюдатель (см. п. 4): «Для чего данная оценка дана моей перспективе? Что я должен учесть?» Расшифрованные темы усиливают интерес.

10. Когда Я Унылый (уныние/политика бренда) (см. п. 5). Цепляйте своим превосходством. Разрешите себе быть ориентиром для других. Плетя манящие сети через качество, эстетику и оперативность, вы войдете в мир ассоциативных связей коллективного сознательного.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Взаимозависимость данных в квест-диагностике обидчивости предпринимателя:

1–6 – поиск ниши и планирование.

2–7 – формирование глобальной оптимы (миссии) и мотивация на успех (готовность к риску).

3–8 – мониторинг рынка и маркетинг.

4–9 – целевая аудитория и контроль качества.

5–10 – PR-кампания и политика бренда.

С уважением

Абрамова Елена Викторовна