Шаг 8. Составляем контент-план

Что такое любовь, как вы думаете? В наше время – это когда на странице своей девушки вы бываете чаще, чем на своей. Почему так? А потому, что ее страница заставляет вас следить за тем, какие появились записи, картинки, видео, друзья. И вам нужно сделать так, чтобы пользователи следили за всем контентом, который вы выкладываете.

Многие администраторы вообще не задумываются о контент-плане и даже не акцентируют на нем внимание при продвижении группы. А зря!

В контент-плане записываются: цели группы, задачи, план действий, целевая аудитория и, естественно, сам контент-план на неделю или на месяц вперед. Разберем каждый пункт поподробнее.

Цель группы может быть различной, например, личный брендинг, донесение новостей до клиентов, продажи, оказание услуг и т. п. Если цели нет, то и смысла в группе тоже нет.

Задачи ставятся исходя из анализа группы, например, чего ей не хватает в продвижении? Это может быть неверно выбранная стратегия, которую нужно будет изменить, настройка на целевую аудиторию или разработка рекламного объявления, если того требует цель группы.

После этого нужно разработать план действий. Примерный план может выглядеть так:

• Составить контент-план.

• Набрать подписчиков.

• Запустить рекламу.

• Что-то продать.

Портрет целевой аудитории обязательно должен быть записан в контент-плане, чтобы к нему можно было обратиться в любой момент и внести поправки.

ВОПРОСЫ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ПОРТРЕТА ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

• Пол.

• Возраст.

• Место жительства (страна, город).

• Семейное положение.

• Образование (указывается в том случае, если эта характеристика влияет на вероятность покупки).

• Доход.

• Род деятельности.

• Интересы.

• Что дает данная группа ЦА.

• Проблемы ЦА (например, чего боятся или чего не хотят).

• Время активности ЦА в интернете.

Единственное правило: нельзя быть всем для всех!

ВКонтакте пользователи предпочитают:

• фото;

• аудио;

• видео;

• притчи, списки, тесты, загадки;

• цитаты;

• оригинальный контент (это главный фактор успеха).

Виды постов на стене:

• информационно-познавательные (ценные для целевой аудитории);

• посты с авторскими видео, аудио и фото;

• подборки авторских материалов;

• статьи;

• развлекательные (притчи, тесты, списки, загадки);

• картинки (подборки, мотиваторы);

• интерактивные (игровое взаимодействие с участниками группы);

• опросы на стене;

• серии постов;

• посты, стимулирующие просмотры альбомов, обсуждений;

• коммерческие посты.

Коммерческие посты бывают нескольких видов, рассмотрим их подробнее:

• Новости компании/о продукте (осведомленность, повышение узнаваемости продукта, интерес).

• Акции, скидки, распродажи (стимулирование продаж).

• Рекламные (рост подписной базы, продажи).

• Опрос (привлечение внимания к продукту, обратная связь).

• Комбинированные (ценная информация + коммерческая часть).

На основе данной информации строится контент-план. Определяется, какие виды постов подходят для данной группы, сколько постов в день нужно будет публиковать и в какое время.

В книге «Гуру. Как стать признанным экспертом» (А. Парабеллум, Н. Мрочковский, С. Бернадский) авторы пишут, что нужно развлекать людей: «Если вы будете только обучать, люди от вас уйдут». И я с ними полностью согласен.

На картинке ниже представлен примерный контент-план.

В целом, контент-план значительно облегчает работу с контентом группы. А самое главное, вы никогда не зададитесь вопросом: «А что сегодня разместить?», так как у вас будет план по размещению постов, а благодаря функции «отложенная запись» можно создать контент на неделю или месяц вперед всего лишь за один день. И не возвращаться к данному вопросу долгое время.

Секрет 2. В выходные размещать рекламу не стоит – это неэффективно.

Секрет 3.Суббота – самый неактивный день.

Секрет 4. Вторник, среда, четверг – оптимальные дни для размещения рекламы.

Секрет 5. В понедельник лучше размещать «легкий» контент, без загадок, головоломок, ребусов и рекламы.

Секрет 6. В понедельник очень хорошо идут мотивирующие посты и картинки.

Чтобы привлечь внимание людей к своему сообществу, можно публиковать:

• опросы;

• историю «Как все начиналось…»;

• список проблем, которые решает продукт (услуга);

• полезные советы;

• конкурсы;

• информация о планах компании;

• электронные варианты скидочных купонов;

• историю успеха клиента;

• интересные факты;

• анонсы (например, акций);

• отзывы;

• кейсы;

• специальные предложения.

ЗАДАНИЯ

1. Изучите свой текущий контент и подумайте над тем, как его можно оптимизировать, чтобы сильнее заинтересовать пользователей.

2. Выявите товары, которые могут приносить более высокий доход.

3. Определите главную информацию, которую клиенты должны знать о вашем товаре.

4. Узнайте, обсуждают ли клиенты ваш товар и темы, которые к вам относятся.

5. Проанализируйте своих конкурентов.