Все это месте

Из этой главы вы узнали, что делать, когда вы подозреваете, что слышите критическое высказывание. Примените мантру «Что на экране?». Напомните себе, что человек критикует не реальность, а только то, что находится на его экране. Это не имеет прямого отношения к вам. Сопротивляйтесь автоматическому согласию с вашим внутренним патологическим критиком. Скажите себе, что ваше самоуважение должно выйти из порочного круга.

Как только ваше самоуважение освободится, вы можете сосредоточиться конкретно на сообщении критика. Сначала прислушайтесь к его намерению, к тону высказывания. Рассмотрите ситуацию и свое отношение к ней. Конструктивна ли критика? Этот критик старается помочь или нарывается на ссору?

Посмотрите на схему выбора решений на с. 279. Она показывает возможные подходящие, ассертивные ответы человека с высокой самооценкой на любую критику.

Если вы не можете сказать, хочет критик помочь вам или попросту беспокоит вас, используйте зондирование, пока не поймете его намерение. Выяснив его намерение, спросите себя, точно ли содержание его сообщения. Вы с ним согласны?

Если цель критики конструктивная, но неточно выражена, все, что вам надо сделать – это указать на ошибку, и вопрос закрыт. Если конструктивная критика точна, признайте ее, и вопрос тоже закрыт. То же самое – с критикой, которая не конструктивна, но оказывается совершенно точной: вы просто соглашаетесь с ней и тем самым срываете планы критика.

Остается единственный случай: когда критик и не конструктивен, и не точен. Этот критик не только изводит вас, но и преподносит факты неверно. Он заслуживает затуманивающего ответа: согласитесь частично, или вероятно, или в принципе – и на этом остановитесь.

УПРАЖНЕНИЕ

Используйте примеры критики из этой главы или из вашей жизни. Пройдите по схеме решения и посмотрите, как вы ответите в зависимости от того, что конструктивно и точно.