Тонкости поиска психолога по рекламе
При поиске психолога в поисковых системах лучше заходите только на страницы профессиональных сообществ, которые объединяют психологов. Тем не менее нужно уметь ориентироваться и в рекламе на специальных сайтах, посвященных рекламе услуг психологов. Почему это важно, я покажу на конкретных примерах. Я сама задала в интернете поиск психологов и увидела сразу на первой странице разного рода рекламу. Ниже хочу поделиться своими наблюдениями.
«Авторская метода… Звоните прямо сейчас!»
«Авторская метода… Звоните прямо сейчас!» Вот такая занимательная «вещица» вышла на первый пришедший мне в голову запрос. Если полностью привести этот пост: «Наталия. Хороший психолог… Авторская метода, не имеющая аналогов в СНГ… Звоните прямо сейчас!». В объявлении указан телефон и есть фотография.
Здравомыслящему человеку сразу должны броситься в глаза несколько вещей. Первое. Сразу настораживает, что указано просто имя. Просто по имени найти более подробную информацию об этом психологе (и психологе ли?) вы нигде не сможете. Обнаружив информацию о психологе без фамилии, просто пройдите мимо.
Второе. «Авторская метода, не имеющая аналогов…». Я уж не буду говорить о слове «метода», я о другом.
Автор, претендующий на открытие, «не имеющее аналогов», как минимум должен иметь официальные научные публикации, в которых конечно же указываются полностью фамилия, имя и название метода или методики.
Вполне может быть, что человек изобрел что-то действительно уникальное, но почему он тогда прячет фамилию? Такого рода удивительная «скромность» психолога должна насторожить.
Третье. «Звоните прямо сейчас!» У меня есть некоторое отторжение этой фразы, у меня она, видимо, вызывает ассоциации с услугами рекламных агентов. Наверное, в рекламных центрах, где есть администратор, это допустимо, а также на телефонах доверия. Но если это личный телефон психолога, то его доступность в любое время настораживает: а земной ли это человек? Жизнь-то личная есть у него? Мне кажется, что даже в рекламе своих услуг психолог должен уметь разумным образом обозначить свои границы.
Четвертое. Фотография данного психолога. На фото молодая женщина, демонстрирующая переполняющую радость жизни и полное отсутствие проблем, вызвала у меня определенные фантазии о сфере ее «методы», подняв из памяти одни воспоминания.
Эскорт-услуги
Я тогда только начинала работать в сфере психологии. Руководство дало мне задание дать психологические характеристики соискательниц на должность секретаря. Я проверяла каждую из претенденток по целой батарее тестов. Результаты тестов одной из них меня сильно насторожили.
Очень высокий уровень уверенности в себе и при этом нулевой уровень показателя тревожности на фоне низкой социальной ответственности. Я обратила внимание руководства именно на эту кандидатку, на то, что она никоим образом не подходит на должность по этим качествам.
Но девушка очаровала руководство, и выбрали именно ее. Прошло всего лишь недели две-три, как выяснилось, что эта девушка предоставляет по вечерам и ночам эскортуслуги, и, конечно, ее тут же уволили.
Вот какие воспоминания подняла фотография из рекламы. Но это лишь мои личные ассоциации, которые возникли не только от одной фотографии, но и от всего образа в целом.
Вывод: «нормальный» человек (в данном случае я имею в виду человека взрослого) осознает, что мир реален, что кроме него есть еще и другие люди. И у людей «нормальных» в этом смысле обычно имеется хоть какой-то уровень тревожности, сомнения, что указывает на то, что человек осознает границы своих возможностей. Плохо, когда тревожность слишком высока, – это говорит о том, что вы забыли про свои возможности, а видите только ограничения.
Вернемся к той рекламе. Пятый момент, который насторожил меня с самого начала, – словосочетание «хороший психолог». Одно из профессиональных качеств психолога заключается в том, что он избегает оценочных суждений везде, где можно без этого обойтись, особенно в оценке людей. А уж тем более в рекламе самого себя. Реально мыслящий человек в какой-то момент жизни начинает понимать, что однозначно «хороших» и однозначно «плохих» людей нет. Есть просто люди, и они разные. Иногда очень разные. И они иногда почему-то вместе.
И психологи – тоже люди, и они тоже не обязаны быть «хорошими». Они, если уж назвались психологами, обязаны быть психологами. Но об этом подробнее чуть позже. Пока посмотрим, что же я еще нашла.
«Несмотря на молодой возраст и нежную внешность»
На этом же сайте я нашла другое объявление, которое сделано с точки зрения рекламы услуг в сфере психологии очень грамотно. Полностью фамилия, имя, сканы полученных дипломов и сертификатов, ссылка на собственный сайт, где есть статьи автора, видеоподборка выступлений самого психолога, отзывы с указанием полностью фамилии и имени клиентов.
На видео автор держится очень уверенно, знает, о чем говорит, и говорит профессионально. Автору этой публикации я бы позвонила и договорилась о встрече, но сначала только на пробную консультацию. Почему? Сомнения насчет достаточности профессионального опыта – диплом психолога получен не так давно – в 2014 году.
Особенность работы психолога состоит в том, что в ней играет огромную роль жизненный опыт. Если его не хватает, то должен быть хотя бы достаточный опыт в профессиональной сфере. Обычно в профессиональной сфере опыта должно быть не менее трех лет, недаром раньше в советское время специалист должен был отработать 3 года после вуза на одном месте.
Конечно, из каждого правила есть исключения. И как написала в отзыве одна из клиенток этого психолога: «Несмотря на молодой возраст и нежную внешность, является профессионалом и умельцем своего дела…».
Гениев очень трудно втиснуть в какие-то рамки. И кто-то должен помочь гению, и начинающему психологу надо на ком-то учиться. Но в таком случае все-таки подумайте: вы хотите решить свою проблему, обращаясь к психологу, или помочь ему раскрыть в себе гения? Конечно, хорошо, когда удается решить обе эти задачи. В любом случае, проверьте свой выбор и будьте уверены в том, что вы делаете его осознанно.
Я бы выбрала пробную консультацию, и если стоимость сессии показалась бы мне высокой, я бы «поторговалась». А можно ли «торговаться» с психологом, и торгуются ли они, я выскажу собственное мнение в теме оплаты услуг психолога.
«Психолог. Очищаю от сглаза и порчи. Обещаю просветление и изменение к лучшему»
Такое объявление я нашла на том же сайте. Без фотографии, только телефон. Слов у меня нет. Есть воспоминание.
Утраченные надежды
То были времена первых лет моей частной практики. Я арендовала кабинет для приема во Дворце культуры. В нашем городе тогда было просто какое-то повальное нашествие разного рода ясновидящих и колдунов. И вот одна ясновидящая арендовала кабинет для приема на одном этаже с моим.
Утром я проходила к своему кабинету через большую толпу жаждущих исцелиться у этой ясновидящей и заранее, с раннего утра, занявших живую очередь. Почему-то вся толпа была как будто из одной компании: все были одеты, как мне казалось, во что-то черное или очень темное.
Восприятие черноты, наверное, усиливалось еще и потому, что лица были «темные». «Темные» в смысле какой-то обреченности, безысходности. Я, почти не дыша, проходила через эту толпу, которая на самом деле меня совершенно не замечала. Я боялась смотреть в их глаза, столько там было отчаяния и какой-то утраченной надежды. Тогда, проходя мимо них, я думала: «Наверное, хорошо, что есть эти ясновидящие и гадалки. Я бы точно никак не смогла бы помочь этим людям, утонувшим в своих проблемах».
Что я хочу сегодня сказать этим воспоминанием. Не доводите себя до того состояния, чтобы проблема захватила вас настолько, что вы стали бы отчаянно искать помощи у гадалок.
Признак того, что проблема вас захватила, это то, что вы ищете причину этой проблемы вовне. Это, например, порча или злой начальник, любовница мужа или несчастное детство, полнолуние или просто «меня никто не любит». Как только начинаются малейшие признаки этой «болезни», ищите хорошего психолога. Но только не гадалку или ясновидящую, ведь настоящих ясновидящих вы по подобной рекламе точно не найдете.
А деньги, и в немалом количестве, из вас точно вытрясут. Но это тоже выбор – это вы решаете, сколько стоит ваша надежда на изменения.
Очень странная реклама
«Частный репетитор. Психолог… Торгующий на реале трейдер… Историк, журналист, психолог. Подготовка по ЕГЭ. Имею кроме трех дипломов о высшем образовании сертификат Школы тренеров и являюсь сертифицированным коучем».
Приведено в той последовательности, как было в тексте автора. И не знаю, что сказать. В общем, как у классика: «драмкружок, кружок по фото, хоркружок – мне петь охота». Так и хочется продолжить словами Агнии Барто: «выбирай себе, дружок, один какой-нибудь кружок».
Мы живем сегодня в необычное время, когда у каждого из нас есть возможность реализоваться в самых разных направлениях, было бы желание и время. Но не нужно путать это с профессией. Профессия – это та сфера, где вы являетесь экспертом и за ваши услуги готовы платить. Из данной рекламы совершенно не ясно, в какой сфере человек себя предлагает как эксперта.
Есть профессионалы, интересы которых касаются самых разных областей, порой очень разных, но при более глубоком знакомстве четко прослеживается некий стрежень, вокруг которого выстроены эти интересы. Это вызывает уважение и восхищение.
Здесь же, с уважением относясь ко всем его дипломам, я точно к такому психологу не пойду. Прежде чем «иметь», надо сначала «быть». А для этого нужен некий внутренний стержень и цель – а ради чего все это приобреталось? А иначе возникает мысль, что данный «психолог» некий «коллекционер» дипломов, сертификатов и тому подобного.
У профессионального психолога в презентации его услуг должно быть, на мой взгляд, две идеи. Первая, общая для всех психологов, – ориентация на помощь другому человеку. Вторая – в чем особенность именно ваших профессиональных услуг, в чем конкретно психолог помогает людям, за что берет деньги, в чем его экспертность?
При выборе психолога нужно иметь в виду, что сегодня высокопрофессиональные специалисты работают в государственных психологических центрах, где помощь оказывается бесплатно. Я часто направляю клиентов к своим знакомым коллегам из подобных центров, которые могут квалифицированно помочь решить обращенный запрос. Также я направляю в такие центры людей, которые не могут в силу разных причин оплачивать услуги. Вам обязательно стоит узнать о такой возможности в вашем городе.
Есть у меня также знакомые коллеги, которые имеют частную практику. Но к ним я никогда не направлю клиентов, так как они не имеют ничего, кроме диплома, не проходят личную терапию и не знают, что такое супервизия.