Сильные стороны (и слабости)

Поскольку «скептики» действуют только в согласии с внутренними убеждениями, определив для себя верный курс действий, они без особого труда ему следуют – и сопротивляются ожиданиям тоже без особого труда. «Скептикам» свойственны самоуправляемость «поборников», надежность «должников» и аутентичность «бунтарей».

«Скептики» могут сомневаться даже в самых фундаментальных обычаях и постулатах: «А мне действительно надо выходить замуж?», «Если вы – мой начальник, обязан ли я делать то, что вы мне говорите?», «Почему детям нельзя ругаться, как ругаются взрослые?».

Для «скептиков» важно, чтобы ожидание было резонным и обоснованным. Они сопротивляются «правилам ради правил». Одна читательница-«скептик» писала:

«Я решаю, каким правилам следовать, в каждом отдельном случае. Беру больше шести предметов одежды в примерочную, если никто за мной не следит, потому что бегать туда-сюда с вешалками неудобно. Думаю, что это правило введено не столько для того, чтобы предотвратить воровство, а чтобы люди не задерживались в примерочных подолгу, когда есть очередь. Поскольку я хожу по магазинам только в те часы, когда народу мало и очередей нет, указанное правило не имеет смысла, и, следовательно, я его не соблюдаю».

Для «скептика» эта логическая цепочка обоснована; «бунтарю» нарушение правил может доставить удовольствие или как минимум он будет равнодушен к ним. А вот «поборник» или «должник» могут подумать: «Почему это вы считаете себя исключением из правила, которому должны следовать все?»

«Скептики» почти никогда не принимают ожидания как данность. Одна представительница этой тенденции рассказывала мне: «Когда я собиралась вступать в студенческое сестринство «Каппа-Каппа-Гамма», мне сказали, что я должна поклясться быть «женственной и верной». «А что это вообще значит?» – мелькнула у меня мысль. Я расхохоталась – и меня на следующий день исключили».

Поскольку «скептикам» требуется веское обоснование всего, что они делают, они могут представлять чрезвычайную ценность для отношений и организаций, будучи гарантией того, что они сами, а заодно и люди, их окружающие, не будут бездумно оправдывать ожидания, не имеющие достаточных оснований. «Для чего нам устраивать совещание? Почему мы пользуемся именно этим программным обеспечением? Зачем мы тратим столько времени, охотясь за этим клиентом?»

Более того, «скептиков» часто приводит в недоумение готовность других действовать без здравых на то причин. Один «скептик» жаловался: «Я спрашиваю: «Почему люди соглашаются делать то, что внутренне не считают правильным? Мы кто – стая леммингов? И наоборот, если люди искренне верят, что сделать что-то будет правильным, почему они этого не делают?» (Обратите внимание на то, что это замечание имеет форму трех вопросов.)

«Скептики» хотят принимать хорошо взвешенные решения и часто готовы провести ради этого доскональный поиск информации. Они обожают взвешивать все варианты. Как «поборники» любят учетные карточки, так «скептики», по моим наблюдениям, часто питают нежные чувства к развернутым таблицам данных, а еще, как правило, рассылают знакомым много статей.

Один скептик писал:

«Я никак не могу выбрать тему для своего магистерского диплома. В этом семестре у нас есть возможность выполнить задания, связав их с выбранной дипломной темой, – это своего рода подготовка к следующему году. Многие мои однокурсники писали работы по избранной теме весь семестр. А я использовал это как возможность каждое задание писать по новой теме. Это требовало массы дополнительной работы, и теперь понимаю, почему так поступил. Мне как «скептику» нужно многое узнать о теме, прежде чем остановлю на ней свой выбор».

В силу своей увлеченности исследованиями «скептики» нередко становятся источниками информации для других людей; им нравится делиться своими знаниями.

По тем же причинам «скептики» обычно очень заинтересованы в совершенствовании процессов. Им нравится искоренять ошибки и «смазывать шестерни». Один друг-«скептик» рассказывал мне о том, сколько удовольствия получает, работая фактчекером; другой говорил, что его хобби – работать над улучшениями пользовательского интерфейса.

Для «скептиков» аргументы типа «Мы всегда так делали», «Это стандартная практика» или «Я здесь начальник» не имеют никакого веса. Они хотят знать зачем и почему. «Скептики» сомневаются в допущениях, рассматривают иные альтернативы и отвергают общепринятые воззрения. Одна женщина-«скептик» писала:

«В юности я не понимала смысла модной одежды и макияжа, поэтому игнорировала их. Потом, повзрослев и начав работать, я убедилась (и на личном субъективном опыте, и читая объективные исследования), что внешность человека влияет на его карьерный путь и взаимодействие с другими, и теперь вкладываю разумное – на мой взгляд – количество усилий в то, чтобы выглядеть привлекательно. Я соизмеряю эти усилия с тем количеством времени, которое хочу тратить на внутреннюю работу, поскольку полагаю, что она еще важнее».

Очень «скептический» способ мышления.

«Скептикам» нужно формировать свою собственную точку зрения – даже когда совет им дают «эксперты». «Скептик» не станет автоматически соглашаться с авторитетами, зато всегда задастся вопросом: «Кстати, а почему я должен прислушиваться к этому человеку?» Например, прежде чем решить записаться на какой-либо образовательный курс, он может побеседовать с преподавателем, посидеть на нескольких занятиях или спросить рекомендации.

«Решив снизить вес, – вспоминала одна женщина-«скептик», – я составляла сводные таблицы диетологов, врачей и систем питания, к которым хотела попробовать обратиться, со всеми их «за» и «против». Затем я нашла диетолога, которая соответствовала моим требованиям, и в основном следую составленной ею программе».

Из вышесказанного становится ясно, что «скептики» любят индивидуальный подход. Один «скептик» продемонстрировал это стремление, а заодно и неприязнь к произвольности новогодних зароков, когда сказал мне: «Я взял 30-дневную видеопрограмму тренировок, но занимался через день, а не ежедневно. Так случилось, что я начал с первого января, и всякий раз, кому-нибудь об этом рассказывая, подчеркивал, что это чистое совпадение, а не новогодний зарок. В то время я не знал, что являюсь «скептиком», но теперь понимаю, почему мне было так важно это говорить».