Глава 46. Могущество и Замешательство

У многих из нас возникают проблемы. Часть из них относится к категории «нерешаемых». Это и есть определение замешательства: проблема, которая, как кажется, не имеет немедленного решения.

Очевидно, что такого типа ситуации возникают у каждого. Некоторые из них настолько сложны, что человек просто-напросто сдается, привыкает и начинает считать их нормой. Он уверен, что проблема точно нерешаема, так зачем что-то делать? Надо с ней научиться жить.

Это как в старом анекдоте про больного, страдающего недержанием мочи. Его направили к психологу. Через неделю друзья видят человека радостным. Спрашивают: «Прошел энурез?» – «Нет, но теперь я им горжусь!» Суть психологии – приспособление к проблемам, как написано в учебниках по этому предмету.

Так как человек нашел хоть какое-то решение, замешательство отступило.

В бизнесе и на работе оно возникает по многим причинам. Могут быть проблемы с доходом, персоналом, коррумпированными чиновниками, конкурентами – с чем угодно. Когда появляется замешательство, то ситуация заключается даже не в том, что вы чего-то не знали из того, что следовало бы. Все еще хуже.

Ниже замешательства состояния не существует, но есть его разные степени. Человек абсолютно растерян и не понимает, что происходит, – не осознает обстоятельств, в которых находится. Он может испытать апатию по поводу того, на что смотрит. «Все равно бесполезно…», понимаете? А может – неадекватную эйфорию («Я – Бог!»). Хорошо, если это самое низкое состояние для бизнеса и для человека (ниже – только смерть, возможно), что же является наиболее высоким? Давайте пофантазируем или просто поглядим на тех, кто действительно добился грандиозного успеха. Что ж, самым высоким было бы состояние относительной неубиваемости, когда бизнес расширяется по принципу цепной реакции, причем затраты на него в разы меньше, чем прибыли. Но просто взрывной рост не был бы идеальным положением дел, так как он мог бы внезапно прекратиться. Какого элемента не хватает? Правильно – долговечности, стабильности. Ведь если что-то развивается и процветает долго, значит, оно организовано настолько грамотно, что и добавить нечего. Преуспевает, расширяется, надежно. Мало усилий – много результатов. Могущество. Это и была бы по-настоящему идеальная картина. Таков противоположный полюс замешательства. В трудах Л. Рона Хаббарда по администрированию указанные состояния так и названы: «замешательство» и «могущество». Они представляют собой разные концы шкалы состояний деятельности человека и организации. Всего на шкале двенадцать состояний, для каждого из которых есть точный алгоритм (формула), как стать на один шаг выше, а в итоге достичь Могущества:

Могущество

Смена власти

Изобилие

Нормальная деятельность

Чрезвычайное положение

Опасность

Несуществование

–

Помеха

Сомнение

Враг

Предательство

Замешательство

Состояния от Замешательства до Помехи, а также состояние Смены власти определяются по обстоятельствам. Есть совершенно четкие показатели, которые относят каждую ситуацию к тому или иному состоянию.

Состояния от Несуществования до Могущества определяются главным образом по статистике, по наклону вектора. Вот как это выглядит:

Несуществование: статистика либо еще не поднялась с практически нулевого уровня, либо упала до него.

Опасность: статистика резко устремляется вниз, либо состояние Чрезвычайного положения длится слишком долго.

Чрезвычайное положение: статистика слегка падает либо не изменяется.

Нормальная деятельность: статистика слегка растет.

Изобилие: статистика круто устремляется вверх (неважно – однократно или неделю за неделей).

Могущество: статистика имеет тренд (устойчивую тенденцию) Нормальной деятельности на таком уровне, при котором измеряемый продукт производится в гораздо большем количестве, чем требуется, вне всяких сомнений.

Стать экспертом по определению точного состояния любой ситуации и правильному применению формул для улаживания каждой проблемы можно только благодаря системному обучению. Лучший вариант – коучинговая программа «Управление взлетом». Ее можно пройти лишь в Центральной тренинговой компании, на базе которой она и была разработана. К моменту написания данной книги я имею девятнадцатилетний опыт работы с формулами состояний и видел множество людей, которые хоть и изучали их, все равно не могли извлечь из них пользу на практике. Мой богатейший опыт их использования и помощи другим вылился в создание коучинговой программы, учитывающей все подводные камни, на которых пробивали себе днище мои знакомые. Это не реклама – просто факт. Всего лишь несколько дней коучинга с квалифицированным тренером, знающим все нюансы, и вы сможете навсегда стать гением разрешения ситуаций. Так как человек, точно применяющий правильную формулу, встречается настолько редко и столь успешен, что окружающие единодушно признают его гением.

Слово «шкала» произошло от латинского scala (лестница) и в русском языке, согласно словарю, определяется как «ряд величин в восходящем или нисходящем порядке». Данная шкала – лестница в небо. Для вас и вашего бизнеса. Шаг за шагом ситуация становится все лучше, лучше и лучше. В конце – фанфары. Поэтому название «Управление взлетом» – не поэтическое, а сугубо техническое.

Некоторые бизнесмены гениальны, некоторые не очень.

Кто-то хорошо изучил приведенную шкалу и продвигается по ней осознанно. Часть людей совершает верные действия благодаря своей невероятной интуиции. И тех и других единицы, но они все же есть. Разница между ними – лишь в опоре на знания или предчувствие. Со стороны они одинаково гениальны.

Великий Андрей Миронов в детстве не умел петь. Один раз, когда он распевался дома, соседи вызвали милицию, потому что «в квартире артистов мучили кошку». Великий Муслим Магомаев от природы имел божественный голос и абсолютный слух, хотя вначале очень стеснялся выступать. Они оба упорно учились. Магомаев окончил консерваторию, а позже стажировался в «Ла Скала». Миронов учился у популярных русских певцов. Но оба – гении, оба – в зените славы при жизни и после смерти. Стили у них различны, но песни как одного, так и другого поет вся страна. На старте они имели разные уровни мастерства (и разные состояния), и Миронов никогда бы не смог спеть так, как Магомаев. Но виниловые пластинки с песнями в исполнении обоих слушали почти в каждом доме. Состояние и того, и другого в конце жизни можно было оценить как Могущество. Неважно, талантлив ли человек от природы или просто великолепно обучен, главное – результат. Развив способности и достигнув мастерства, он становится общепризнанным гением и пожинает лавры. В данном примере певческая техника – далеко не все. Нужно было много работать над всеми нюансами профессии и во многих областях жизни. Вектор роста выведет любого настойчивого человека к Могуществу, если он следует формулам, даже просто по наитию.

Человек, создающий шедевры в любой сфере, – звезда. Именно на людях, умеющих творить такое, держится культура. И бизнеса это касается в той же степени, как искусства. Разве «Ford Mustang» – не культовый автомобиль, навсегда вписанный в историю? И не обязательно быть специалистом в автомобилестроении, чтобы считать его шедевром – и как машину, и как бизнес-идею. А «Windows»? Как бы вы ни относились лично к Биллу Гейтсу, он – автор шедевра, навсегда вошедшего в нашу жизнь. Или McDonald’s. По-моему, легче Аляску с Калифорнией присоединить обратно к России, чем закрыть McDonald’s во всем мире. Будет детская мировая война, что бы вы там ни говорили про качество фастфуда. Могущество.

Бизнес начинается с бизнес-идеи. Человек придумывает что-то особенное. А вот дальнейшее – дело техники. Часто бизнесмен, начав с отличной задумки (в Несуществовании), скоро оказывается в полном замешательстве, так как ему не хватило знаний или интуиции. Гораздо реже чутье позволяет ему организовать все так, чтобы дойти до настоящего Могущества. Прорываются единицы.

Вам не обязательно быть гением от природы, чтобы действовать гениально. Дешевый понт – кичиться своей природной одаренностью, обесценивая тех, кто прорывается наверх на чистом намерении, обливаясь потом и слезами. Вы можете достичь уровня Могущества на своей работе, просто обретя истинное мастерство. Хоть это и не для ленивых, слабонервных, глупеньких девочек-малолеточек.

Для того чтобы стать великим руководителем, требуется овладеть высоким искусством выхода из любой сложной ситуации. Именно ему и посвящена приведенная выше шкала состояний. Их применение требует предварительного индивидуального обучения – дьявольски точного и жесткого. Настолько дотошного изучения предмета, что ему уважительно поклонился бы старый мастер из монастыря Шао-Линь.

Есть сотни тысяч человек, которые знакомы с рассматриваемыми данными. Но тут как с кунг-фу – просто читать почти бесполезно. Требуются обучение и практика. Поэтому я не описываю большую часть формул в книге. У кого-то из вас они есть, и вы можете подумать, что все о них знаете. Вы заблуждаетесь. Другие их никогда не видели – они могут решить, что я скрываю данные. Но просто прочитав их, они, как правило, смотрят на меня, говорят «что ж, все ясно» и никогда не применяют. Они не понимают.

Я лично за пятнадцать лет не видел ни одного человека, кто посмотрел бы на эти данные и тут же сумел использовать на достойном гения уровне. Хотя в них нет ничего тайного. Вся информация доступна. Нужно лишь правильно расставить акценты – вот в таких мелочах и кроется истинный дьявол.

Что ж, поторопитесь. Поднимите свою квалификацию. Жизнь сурова к представителям вида хомо сапиенс, которые «тормозят». И она коротка. Ваш удел – либо вверх, либо вниз. Вас ждет или Замешательство, или Могущество. И я надеюсь, что вы не лентяй и заслуживаете наилучшего.