Глава 4. Процессы и продажи

«Выпустите меня на улицу с пустыми руками – и я не пропаду. Я разобрался в том, как это работает; я понимаю, как строить бизнес», – говорят предприниматели, когда-то пережившие свои первые стартапы. Бизнес строится на хорошо отлаженных процессах.