31. Пройдено или осталось?

Если перед вами стоит количественная цель – совершенные звонки, сделки, количество статей, – до середины пути сосредоточьтесь на том, сколько вы прошли («уже написал четыре статьи из десяти в этом цикле»), а после середины – на том, сколько вам осталось («осталось сделать четыре звонка из двадцати»).

На большинстве марафонов мира стоят километровые отметки – и во второй половине частенько начинает напрягать количество пройденных километров. На ультрамарафоне Comrades, наоборот, на отметках указано количество оставшихся километров – и после нескольких часов бега видеть таблички вроде «63» не очень весело, зато в конце таблички начинают радовать и, кажется, по-настоящему добавлять сил.

Кстати, это можно применять и в маркетинге. Если клиенты набирают баллы или мили – можно до середины необходимого интервала указывать «набранные» баллы, а после середины – оставшиеся до цели.

См. также бизнесхак «Поставьте два штампа сами».