Глава 12. Инструмент 3. Контрольные вопросы

Недавно, проводя семинар по стрессу, после перерыва мы обнаружили, что один человек отсутствует. «А где Джо?» – спросил я. Одна из участниц группы отправилась на поиски и, вернувшись, сообщила: «Джо говорит, что завис на телефоне». Мы все утро обсуждали, что каждый человек должен быть СЕО своей жизни, а он взял и «завис» на телефоне. Поскольку ощущение, что ты в чем-то или на чем-то завис или застрял, нередко вызывает стресс, а также учитывая то, что позже Джо пообещал всегда возвращаться с перерывов вовремя, я ненавязчиво предложил ему найти способ избавиться от «клея», который его «приклеивает» к тому, к чему не надо.

Сколько раз вы чувствовали себя застрявшим в работе, отношениях, каких-то обязательствах, невезении в карточной игре, неудачах? И сколько стрессов было вызвано тем, что вы вовремя не определили, что способны контролировать, а что нет? В обычном дне непременно возникнут сотни обстоятельств, которые вам неподвластны, но способны вызывать серьезный стресс. Например:

• вы не контролируете заторы на дорогах и опаздываете на работу;

• вы не контролируете настроение своего начальника, и это может испортить вам весь день;

• вы не контролируете экономику страны и всего мира, а она имеет большое значение для вашего финансового благополучия;

• вы не контролируете погоду, которая может поломать все ваши планы на выходные.

Многое из того, чем мы пытаемся управлять, связано с взаимоотношениями с окружающими. Если в вашей семье растет подросток, вы отлично знаете, что больших проблем с контролем, скорее всего, не избежать. Это естественно, ведь подростки пытаются самоутверждаться, а взрослые стараются направить их на правильный путь и все делают, как положено. А это совершенно разные направления действий. И чем больше родители стараются контролировать подрастающих детей, тем меньше те поддаются их влиянию. Вы можете подумать: «Ну, ключи от машины все-таки у меня». Верно! Однако кое-что находится вне зоны вашего контроля, например:

• настроение ребенка;

• мотивация ребенка;

• то, что любит или не любит ваш ребенок;

• насколько ребенок уважает ваше мнение;

• восприимчивость ребенка к вашим словам.

Просто удивительно, сколько энергии мы тратим на управление тем, чем управлять не можем. Мы говорим: «Почему этот человек не может просто поступать так, как я хочу?» – и бьемся головой о стену, переживая по этому поводу. И в результате превращаемся в того человека на дороге, который отчаянно жмет на клаксон, хотя это нисколько не ускорит движение.

3 контрольных вопроса

Избавиться от стресса, связанного с отсутствием контроля над ситуацией, позволяет простой инструмент, суть которого – задать себе три вопроса в строгой последовательности:

1. Что я тут не могу контролировать?

2. Что я пытаюсь контролировать сейчас?

3. Что из того, что я пока не контролирую, я мог бы контролировать?

Обсудим это подробнее на примере. Один мой друг, биржевой брокер, во время экономического краха 2008 года лишился огромного количества денег. И лишился он не только денег, но и львиной доли уверенности в своих профессиональных способностях. По его словам, иногда он часами, без сна, сидел, словно парализованный, перед экраном компьютера, рисуя в воображении наихудшие сценарии развития событий. Его разум был просто одержим посекундной проверкой любых колебаний на финансовом рынке. Он чувствовал себя обязанным заработать хоть часть того, что потерял. Стресс его был очень велик, если не сказать больше. Однажды я спросил его, не хочет ли он попробовать задать себе три контрольных вопроса. Он согласился, и вот какие результаты получил.

Что я тут не могу контролировать?

• Колебания рынка.

• Глобальные экономические последствия произошедшей рецессии.

• Деньги, которые уже потерял.

• Мнение клиентов о моем профессионализме.

• Внутренние голоса, твердящие мне, что я неудачник.

• Свои чувства в отношении этой ситуации.

Что я пытаюсь контролировать сейчас?

• Мысли о том, когда следует покупать, а когда продавать.

• Мысли о грядущей катастрофе.

• Способность убеждать клиентов в своем профессионализме.

Что из того, что я пока не контролирую, я мог бы контролировать?

• Я мог бы принять ситуацию такой, какая она есть.

• Я мог бы чаще отрываться от компьютера.

• Я мог бы отдохнуть в выходные и вернуться к работе с новым, более позитивным настроем.

• Я мог бы начать принимать лекарства, чтобы восстановить сон и уменьшить тревогу.

• Я мог бы попытаться сохранить четкую грань между своей самооценкой и рынком.

• Я мог бы перестать слушать свой негативный голос.

• Я мог бы установить более реалистичные цели для торговли на нынешнем крайне нестабильном фондовом рынке.

• Я мог бы перестать страдать и упрекать себя за прошлые неудачи.

• Если бы мне удалось расслабиться, я мог бы воспользоваться своей креативностью для обдумывания доступных мне вариантов действий.

С большой радостью мой друг узнал, что может контролировать очень многое из того, что способно улучшить его психологическое состояние, которое доставляло ему настоящие мучения, когда фондовый рынок переживал не лучшие времена. Направив внимание на то, что он действительно мог контролировать, он восстановил уверенность в себе, благодаря чему смог извлечь максимальную пользу из довольно скверной ситуации.

Очень часто люди, ответив на первые два вопроса, чувствуют себя маленькими и беспомощными, как минимум покорными, перед лицом реальности. Но если хорошо поработать над первыми двумя вопросами, последний даст вам время на размышления, что часто открывает ранее не замеченные и порой весьма привлекательные возможности, а этого бывает достаточно, чтобы вернуть себе реалистичное чувство контроля. Обычно обнаруживается, что вещи, которые вы не в состоянии контролировать, находятся извне, а то, что вы до сих пор не контролировали, хотя и могли, – в вас самих. Когда вы входите в стрессовую ситуацию на своих условиях, результат всегда бывает лучше.

Упражнение. Контрольные вопросы

Выберите любую ситуацию, которую считаете стрессовой, и изучите ее, задав себе три контрольных вопроса. Наслаждайтесь процессом. Помните: вполне нормально и даже правильно позволить юмору стать вашим спутником. Умение посмеяться над собой нередко открывает путь к пониманию и смирению.

Что я не контролирую в этой ситуации?

Составьте список всего, что придет вам в голову, включая отношения и поступки других людей.

Что я пытаюсь контролировать сейчас?

Составьте список того, что вы пытаетесь контролировать, даже если некоторые пункты входят и в список вещей, неподвластных вашему контролю.

Что я могу контролировать, но пока не контролирую?

Составьте список того, что вы можете контролировать, но на что пока не обращали должного внимания. Часто идеи возникают в мгновение ока. Не удивляйтесь, если этими пунктами окажутся внутренние переменные, которыми вы и не думали управлять.

Используйте контрольные вопросы для обретения ясности и разных вариантов выбора. Когда вы сосредоточиваетесь на том, что можете контролировать, а не на том, чего не можете, очень часто открываются новые перспективы. Возможно, вы будете немало удивлены, обнаружив, что вскоре начнете влиять на факторы, которые, как вы думали прежде, не входили в зону вашего контроля.

На семинарах по стрессу мы используем цитату из Эпиктета, древнегреческого философа, который, как известно, жил в 55 году нашей эры в Древнем Риме и, будучи рабом, стал одним из выдающихся философов. Мы взяли ее из первой главы недавнего издания его книги «Искусство жить», и она служит прекрасным примером не только контроля над собственной жизнью, но и того, что простая житейская мудрость способна пережить века. Вполне вероятно, что при написании следующих строк Эпиктет имел в виду Внутреннюю игру.

Счастье и свобода начинаются с ясного понимания одного принципа: некоторые вещи входят в сферу нашего контроля, а некоторые нет. Только после того, как вы столкнетесь с этим фундаментальным правилом и научитесь четко разграничивать, что вы можете и что не можете контролировать, станут возможны внутреннее спокойствие и эффективная деятельность.

В зону нашего контроля входят наши мнения, устремления, желания и все, что нас отталкивает. Эти области вполне справедливо вызывают тревогу, ведь они не подчиняются прямому влиянию. Но у нас всегда есть выбор в отношении содержания и характера своей внутренней жизни.

Однако многое остается вне сферы нашего контроля, например: наше тело, рождение в богатой или бедной семье, неожиданно свалившееся на голову богатство, отношение окружающих и положение в обществе. Мы должны помнить, что все это внешние факторы, следовательно, обо всем этом нет смысла беспокоиться. Попытки контролировать или изменить то, что мы не в силах изменить, приводят только к мучениям.