Глава 17. Инструмент 8. Треугольник PLE

Идея треугольника PLE, состоящего из результативности (performance), обучения (learning) и удовольствия (enjoyment), родилась в ходе глубокого осмысления вопроса о Внутренней игре, заданного мне одним бизнесменом. «Итак, а что же делает Внутренняя игра?» – спросил он, решив, очевидно, попытаться свести эту идею к простой формулировке. У меня не нашлось готового ответа, и это заставило меня задуматься. Я вспомнил, как благодаря Внутренней игре люди совершали настоящий прорыв, поэтому ответил: «Если Внутренняя игра сыграна как следует, фактически одновременно происходят три вещи. Повышается результативность, естественным образом происходит обучение и во всем этом присутствует удовольствие».

При ответе у меня сложилось впечатление, что мое Я 2 впервые ответило на этот вопрос. Продолжая размышлять над этим, я все четче понимал, что это очень хорошее определение работы, игры, да и любой человеческой деятельности. Я и сам находился под влиянием характерного для нашего общества культурного представления о том, что результативность – единственное, что имеет значение. Работа для меня равнялась результативности, так как успех оценивался по результатам. Однако, пока вы работаете, вы также либо учитесь чему-то, либо нет. В процессе работы вы непременно испытываете и переживаете разные чувства – от досады до огромной радости достижений. Наблюдая за детьми, я понял, что все три компонента – результативность, обучение и удовольствие – одинаково важны для развития ребенка и, как правило, имеют место одновременно.

Не секрет, что представление о работе, характерное для большинства людей, не включает в себя ни обучения, ни удовольствия. Следовательно, использование такого инструмента, как треугольник PLE, – отличный способ найти баланс в любой деятельности, который более свойствен человеку, чем опора на одну сторону треугольника, когда «все яйца кладутся в одну корзину». Результативность проявляется во всем: мост строится, продукт продается, еда подается на стол. Никто не спорит с тем, что цели в области результативности важны и их нужно достигать. Тем не менее найдутся весьма веские основания для того, чтобы не менее упорно работать над достижением целей в части обучения и удовольствия, которые мы переживаем внутри. Их ценность не менее важна, чем результаты.

Многие люди не считают удовольствие обязательным условием результативности. Особенно это свойственно американцам, на которых повлияла протестантская трудовая этика. Философ Новой Англии Джордж считал, что пуританин[7] – это «человек, которого постоянно терзает страх, что где-то кто-то каким-то образом, не дай Бог, получает от жизни удовольствие».

Итак, треугольник PLE состоит из трех одинаково важных элементов:

1. Результативность (Performance) – фактическое выполнение задачи.

2. Обучение (Learning) – овладение новыми знаниями и навыками при осуществлении того или иного вида деятельности.

3. Удовольствие (Enjoyment) – качество переживаемого во время этой деятельности опыта.

Расскажу вам поучительную историю, которой поделилась женщина, посещавшая наш семинар. Однажды ей позвонили на работу и сказали, что ее сына на день отстранили от школьных занятий, поэтому ей нужно немедленно приехать и забрать его. По дороге в школу она беспокоилась и испытывала некоторую злость, но потом вспомнила о треугольнике PLE, о котором мы говорили на семинаре, и поймала себя на том, что обдумывает, как использовать его для того, чтобы полностью избавиться от стресса.

В данном случае цель в области результативности была понятной и простой. Ее сына уже неоднократно отстраняли от занятий на один день, и она ничего не могла поделать, чтобы изменить это. Однако у нее была цель, связанная с обучением. Женщина поняла, что плохо понимает, каково ее сыну в школе. Она была слишком занята, чтобы спросить его и выслушать. Кроме того, она не знала, что случилось именно сегодня, из-за чего его отстранили на этот раз. Ей предстояло многое узнать, многому научиться, и ей было очень интересно.

Обдумывая, какое удовольствие она могла бы получить, мать вдруг с огромной радостью осознала, что у них с сыном появилась редкая возможность провести вместе целый день. Возможно, их ждали интересные приключения.

Вы, конечно, можете себе представить удивление ее сына, когда мать с улыбкой объявила, что сейчас они пойдут обедать в его любимый ресторан. Там они отлично поговорили, и в тот день женщина многое узнала о сыне. Она узнала достаточно, чтобы впоследствии предметно побеседовать с учителем и обсудить эпизод, который привел к отстранению мальчика от занятий.

Упражнение. Треугольник PLE

Преимущественно стресс начинается с дисбаланса, когда эффективность достигается за счет обучения и удовольствия. Психологи называют это подстройкой под социум. Итак, я хочу, чтобы при выполнении этого упражнения вы выбрали, в какой области испытываете стресс, связанный с эффективностью деятельности. Это может быть что угодно: семейная ссора, рабочий проект и даже намерение похудеть.

• Какова ваша цель в сфере результативности? Объективно оцените то, чего хотите достичь.

• Каковы ваши возможности с точки зрения обучения? Знаете ли вы, чему именно хотите научиться на этом опыте, который в итоге может оказаться ценным для вас?

• Какие у вас есть возможности получить удовольствие? Какой положительный опыт в вашей деятельности вы хотели бы приобрести вместе с результативностью и обучением?

Сначала, просто по привычке, результативность, скорее всего, будет перетягивать чашу весов. Но если вы решительно настроены уделить должное внимание всем трем элементам, то очень скоро найдете баланс, при котором каждая сторона треугольника поддерживается и даже дополняется двумя другими. В конце концов, получать результат и при этом учиться – чрезвычайно приятно и весело. И со временем обучение просто не может не привести к повышению результативности. Словом, вы берете на себя большую ответственность и становитесь сознательным, а не просто действующим человеком.