Десять «нет» в сфере качества

Десять «нет» в сфере качества

1. Не возлагайте вину на работников.

2. Не считайте, что качества должен добиться кто-то другой.

3. Не сопротивляйтесь изменениям.

4. Не верьте, что высокое качество — это и неприемлемо высокие затраты.

5. Не придавайте слишком большого значения краткосрочным результатам.

6. Не увлекайтесь такой борьбой за качество, от которой придется отказаться.

7. Не забывайте вовлекать в движение за качество своих сотрудников, клиентов и поставщиков.

8. Не забывайте о конкурентной борьбе.

9. Не думайте, что достижение высокого качества знаменует собой «последнюю» сложную цель вашей деятельности.

10. Не рассчитывайте на высокое качество работы сотрудников, имеющих слабую мотивацию.

Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚

Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением

ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК