МОДЕЛЬ 3: ИНФОПРОДУКТЫ
МОДЕЛЬ 3: ИНФОПРОДУКТЫ
Первое, для чего нужны инфопродукты, — это для того, чтобы привлечь клиента вообще в свой инфобизнес.
Второе — чтобы он купил что-то и сделал дома сам (актуально для ситуации, когда вы очень востребованы рынком и у вас слишком мало времени, чтобы тратить его на всех клиентов).
По сути это пошаговый план действий для человека.
Третье — это дополнительный профит-центр, способ зарабатывания денег в инфобизнесе.
Четвертое — без инфопродуктов вы не сможете масштабироваться, «клонировать» свое дело.
Типичный пример инфопродукта — это какие-нибудь курсы.
Организовывая их, следует думать так, как думает клиент, и на основе этого разрабатывать и форму, и содержание. Модель коробок зависит от модели потребления. Делайте курсы многоуровневыми, чтобы постоянно держать клиента.
Допустим, ему понравилась первая полученная о вас информация, он еще не готов расстаться со своими деньгами.
Придя на курс, он думает: «Сейчас я услышу что-то, что станет последней каплей, и все решится». И вот он услышал ответ на волновавший его вопрос, понял, что делать, пришел домой — и вдруг задумался: «Что делать, ясно, но как делать?» Он возвращается обратно к вам за большим тематическим курсом, как это сделать. Берет и внедряет новую информацию.
У него все достаточно хорошо получается, но он понимает, что вроде все получается, но. медленно как-то!
Вновь возвращается к вам и спрашивает: «Как мне оптимизировать процессы, ускорить действие бизнеса?»
А потом, когда все уже совсем прекрасно, ему в голову приходит мысль, а почему бы самому не стать тренером в этой теме и не заработать денег на своих знаниях.
А потом он возвращается за методическими пособиями. За пошаговой инструкцией по продаже своих тренингов. За упаковкой своего нового бизнеса…
И так — до бесконечности.
Когда у вас есть несколько инфопродуктов, помещенных в коробку, необходимо рассчитывать, чтобы себестоимость коробки не была больше 10 % цены, по которой вы ее продаете. При таком соотношении прибыли будут значительными.
Не нужно печатать коробки впрок и хранить их у себя дома как на складе: можно напечатать их уже по факту продажи и отослать клиенту. Вы можете продавать своюкоробку через каталог, через сайт и вписывать продукты в качестве анонса в свой newsletter.
В качестве успешного инфобизнеса рассмотрим пример коробки Билла Глейзера.
В его коробке BGS Marketing (bgsmarketing.com) содержатся следующие продукты:
• Faststart-диски, которые рассказывают о том, что нужно делать прямо сейчас.
• Мануал «34 proven promotions & events» (34 различных уже опробованных способа запускать промоушен).
• Мануал о 34 способах сделать бизнес более прибыльным.
• Мануал о 34 инструментах для маркетинга.
• Мануал «Secrets of killer Direct Mail» для использования Direct Mail.
• Мануал «Секреты вывесок».
• DVD о 15 способах рекламы на телевидении.
• CD с текстом о семишаговой продаже через телемаретинг.
• Мануал о том, как сделать кредитки для вашего магазина.
• Мануал об удвоении продаж через «Желтые Страницы».
Первые три мануала объемом с общую тетрадь, остальные тонкие.
Последние 2 мануала — бонусные, их записал то-то другой, а Билл включил их в свою коробку.
В коробку обязательно вкладывается архив всех записей на одном диске. Также Билл обязательно вписывает купившего коробку в трехмесячную подписку на newsletter и CD, предоставляет купон на одночасовую консультацию, 2 сертификата на критику рекламы и форму обратной связи, чтобы клиент написал, что он думает о купленной системе.
Средняя стоимость такой коробки $1500. У него есть три системы ($800, чуть больше $1000 и $1500). Как находятся лиды для таких дорогих коробок?
Реклама в нишевых журналах.
Обучающие статьи в нишевых журналах.
Почтовые рассылки для людей, которые покупают информацию на данную тему.
Реферальная система (клиенты приводят новых клиентов).
Факсовые рассылки.
Процесс конвертации лидов состоит из рассылки трех разных писем, которые перемежаются факсовыми и электронными сообщениями. Для особенно неподатливых лидов делается личный телефонный звонок с попыткой продажи.
Продавать коробку дешевле, чем за $300, не имеет смысла. Разумеется, нужна хорошая гарантия. Обычно, это возврат денег без вопросов в течение 60 дней и годичная гарантия на результат.
В коробку Глейзера входит трехмесячная подписка. По истечении этого срока клиента переподписывают на небольшую сумму (что-то около $49 в месяц, которые автоматически снимаются с его кредитки).
Также среди продуктов предлагается коучинг по телефону за отдельные деньги, и сервисы, такие как Voice Broadcast, возможность сделать co-brending (кредитные карты) для любого магазина за процент от продаж.
В качестве backend-a существует коробка, которую он не рекламирует для широкой публики, она стоит уже намного дороже и содержит продукты других людей о том, как правильно нанять персонал, провести пиар-кампанию и т д. Помимо всего прочего, Билл Глейзер проводит семинар и продает премиум-продукты.