ШАГ 12: ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ СОЗДАНИЯ ИНФОПРОДУКТОВ И СТРАТЕГИИ УМЕНЬШЕНИЯ ВОЗВРАТОВ
ШАГ 12: ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ СОЗДАНИЯ ИНФОПРОДУКТОВ И СТРАТЕГИИ УМЕНЬШЕНИЯ ВОЗВРАТОВ
Тренинг должен состоять как минимум из пяти уроков, оптимальное количество занятий — 7 — 10. Информацию, которую вы запланировали выдавать в тренинге, необходимо распланировать на неделю, с ответами на вопросы учеников. В первом тренинге сделать большее количество занятий очень трудно. Если информации по вашей теме будет недостаточно для такого количества кастов, можно будет познакомиться с конкурентами в вашей нише (это один каст) и еще один каст полностью посвятить ответам на вопросы.
Одним из вариантов создания инфопродукта является запаковка тренинга в миникоробку. Аудиокасты набираются в текстовом редакторе, затем полученный текст редактируется до удобочитаемого варианта. В результате в коробку входят три оставляющих: собственно аудио, дословная транскрипция кастов и отредактированный текст, который удобно читать.
Инфопродукты могут быть сделаны в различных форматах: книги, мануалы (причем они продаются лучше, чем книги, т. к. содержат информацию в перепакованном, непривычном виде), компакт-диски (аудио и DVD), консалтинг и коучинг, телекоучинг (коучинг по скайпу и телефону), мастер-классы и различные варианты обучения через web.
Одна из самых распространенных проблем, перед которой оказываются люди, начинающие инфобизнес, это осознание того, что в лучшем случае только 20 % вписавшихся в тренинг хотя бы что-нибудь сделают с предложенной информацией.
Для инфобизнеса есть три категории клиентов.
1. Люди, которые ничего делать не будут, только слушать и учиться;
2. Люди, которые будут использовать информацию частично;
3. Успешная категория людей, которая будет внедрять все предложенную информацию в жизнь.
Последняя группа составляет не более 1–3 % от общего числа клиентов. Но первые две группы клиентов нельзя исключать из тренингов, потому что именно они приносят основные продажи. Они будут слушать и понимать, как все делается, но делать они с продуктом ничего не будут (потому что нет, ресурсов, желания, времени и т. д.). На этих людей нужно рассчитывать вне зависимости от того, платят они вам или нет.
Если они вписались в тренинг, необходимо выдавать им информацию так, как будто каждый заплатил за нее по 1000$. Всегда нужно предлагать информации гораздо больше, чем человек рассчитывает и все время давать людям мотивацию, используя человеческое любопытство, и стимулировать их к действию. Во время прохождения тренинга люди должны понимать, что выполнение всех заданий приносит дополнительные знания, какие-то привлекательные бонусы, а невыполнение соответственно их этого лишает. Можно давать продвинутые темы только тем, кто действительно что-то делает.
Те 3 % людей, которые будут выполнять все запланированное в тренинге, будут вашими hyperresponsive, теми, кто будет реагировать на все, что вы выдаете. Если человек использовал вашу информацию и заработал большие деньги, у него не будет проблемы в том, чтобы поделиться частью своей прибыли с вами. Поэтому именно на этих клиентах и поднимается бизнес, с ними проводятся мастер-классы, набираются платинум-группы и т. д. Дорогие продукты, коучинг, консалтинг поднимаются именно на этих 3 %, которые будут получать ощутимые финансовые результаты в инфобизнесе.
По результатам тренинга формируется мини-коробка, это сравнительно недорогой продукт. При формировании большой коробки необходимо помнить, что когда человек получает очень много информации, у него должно быть что-то, что станет фаст-стартом, тем, с чего он может начать прямо сейчас, взять и использовать сегодня.
На сегодняшний день необходимо продавать инфопродукты в четырех категориях: бесплатные, дешевые, недорогие и платные (дорогие). Мы будем делать большое количество недорогих продуктов, и те из них, которые будут рассчитаны на массовую аудиторию, будем обрезать до объема дешевых (книги, аудиодиски стоимостью 300-1000 руб. и т. д.).
Для того, чтобы увеличить стоимость того, что у вас есть в тренинге и затем будет в продукте, можно помещать в коробку них бонусы других людей. Это одновременно реклама для другого человека и дополнительный плюс для вашего продукта (тренинга, коробки).
За продукты, которые можно потрогать и пощупать, люди готовы платить гораздо больше, чем за то, что можно скачать. Поэтому когда вы будете продавать свои коробки, вы можете давать опцию для скачивания, потому что среди ваших покупателей могут оказаться люди, территориально очень от вас удаленные, но для большинства покупателей, даже если они заплатили и скачивают информацию прямо сейчас, все равно необходимо посылать коробку «вдогонку».
Ярким примером является ситуация с нашумевшим фильмом «Секрет». Его можно скачать для онлайн просмотра за 4.95$ или купить DVD-диск за 30$. И диски продаются гораздо успешнее, чем скачивания. Если вы даете что-то бесплатно, то это, естественно, будет только через скачивание. Но если вы что-то именно продаете, то за продукт можно взять гораздо больше денег, если он приходит человеку по почте и его можно положить на стол, потрогать и распечатать (и в нем есть диски, тексты и т. д.). На реальных инфопродуктах можно заработать гораздо больше, чем на виртуальных.
Если вы хотите увеличить стоимость своей коробки в глазах покупателя, можно добавить в нее сертификат на консалтинг, сертификат на определенный объем своего времени, скидки на другие ваши продукты, купоны со скидками (можно и на чужие продукты, не обязательно на ваши). Когда ниша ифнобизнеса будет развита, можно будет найти людей, которые будут платить вам за то, что вы в качестве бонуса дадите скидку на их продукт, консалтинг и т. д.
На сегодняшний день можно набрать довольно много таких бонусов бесплатно. Если ваша тема — дизайн веб-сайтов, страниц, иконок и т. д., можно давать сертификат на критику, дающий возможность покритиковать сайт, страницу и т. д. Хорошо работают на увеличение стоимости продукта транскрипты, сверстанные в отдельный мануал. Также можно добавлять лицензированные чужие книги, чтобы ваша коробка выглядела солидно. Хорошо работают чек-листы (несколько страниц), которые говорят Перед тем, как сделать что-то, проверь следующие категории (шаги). Также необходим fast-start guide, то, что можно делать прямо сейчас. Особенно это касается людей, которые не хотят много читать, смотреть и слушать. Они хотят что-то сделать прямо сейчас и сразу получить осязаемый результат.
Очень многие не используют партнеров, которые будут продвигать ваши продукты и продавать их в свою нишу. Это могут быть аффилиаты, или партнеры с веб-сайтами, у которых уже есть имя — кто угодно. Также можно найти партнеров, у которых вы будете брать часть продуктов для продвижения. Поиск партнеров, то есть людей, у которых есть сайты с вашей целевой аудиторией, должен идти постоянно.
Партнерство может осуществляться и по следующей схеме. Можно найти автора книг, у которого есть интересная вам тема, но не приспособленная под вашу нишу. Тема может быть какой угодно: Как увеличить продажи, Как увеличить эффективность, Тайм-менеджмент и т. д.). Содержание темы можно лицензировать и приспособить под свою нишу. Например, Тайм-менеджмент для админов.
Еще один вариант сотрудничества — написать к книге-оригиналу дополнение, своеобразный workbook, и предлагать эту небольшую книгу как бонус. Например, книгу оригинал по тайм-менеджменту и ваше дополнение о тайм-менеджменте для админов. Вместе они будут отлично работать.
Нужно обращать внимание на то, есть ли у книги качественный длинный продажный сайт. Обычно у такого сайта ценность гораздо больше, чем у самой книги. Написать текст, который хорошо продает, гораздо труднее, чем написать саму книгу. Поэтому при поиске людей, у которых вы хотите что-то лицензировать, нужно останавливать свой выбор имен на тех, у кого уже есть такой качественный одностраничник, продающий продукт.
Также хорошо, если у вашего потенциального партнера уже есть веб-сайт. Очень важно прописать в лицензии ваше право на использование отзывов, которые уже есть по книге партнера. Иногда в развернутых инфобизнесах один партнер берет право на перепродажу и использование материалов другого партнера, последний имеет право за отдельные деньги печатать и рассылать коробки, облегчая таким образом задачу первого человека при его продажах.
Следующий вариант изготовления инфопродукта — упаковка нескольких различных продуктов, тем, тренингов и т. д. в один пакет (bundle) под одним названием, например, Все для админа. Название необходимо протестировать в Яндексе. И, наоборот, из одного продукта можно нарезать несколько маленьких подпродуктов.
Также хорошо работает recycle: из материалов тренингов, которые у вас уже проходили, можно вырезать кусочки или комбинировать в их новых сочетаниях и паковать в другие коробки. Можно давать интервью другим экспертам, также записывать свои семинары, встречи и т. д.
Важно помнить порядок работы с ифопродуктом: не сначала создаем продукт и потом пытаемся его продать, а наоборот: сначала ищем нишу и организуем постоянный маркетинг, налаживаем рекламу и пиар, а потом уже создаем продукт. Как только вы перестаете продавать, продукты больше не продаются. Нужно постоянно идти вперед по продажам, придумывать что-то новое и подавать свой продукт под новым соусом.