ШАГ 18: СИСТЕМА
ШАГ 18: СИСТЕМА
Для того чтобы сформировать свою систему (коробку), необходимо иметь на руках книгу, написанную по материалам проведенного живого тренинга и сверстанную в формате А-4. Ее можно напечатать самостоятельно на принтере и скрепить пружинкой в любом полиграфическом или ксерокопировальном сервисе. Книга должна быть сделана так, чтобы можно было ее легко размножить на принтере, ксероксе, ризографе и т. д. относительно быстро и недорого.
Все аудиозаписи также войдут в Вашу систему. Все записанное аудио с помощью специальной программы (например, mp3-сплиттера) необходимо разбить на равные интервалы. Слушать в машине запись, разбитую, например, на трех-пятиминутные интервалы, гораздо удобнее, чем длинный звуковой файл. Это дает возможность перематывать запись и возвращаться к текущему треку, если диск был вынут и снова помещен в проигрыватель. Разбивка на интервалы очень улучшает usability аудио.
К аудиодискам необходимо сделать лейблы, по которым можно будет ориентироваться, что именно записано на каждом отдельном диске.
Есть несколько способов оформить диск. Это можно сделать в текстовом режиме в любой программе, в которой есть функция печати дисков или наклеек на диски. Можно сделать наклейки на диски или воспользоваться технологией lightscribe, которая позволяет с помощью некоторых пишущих CD-приводов наносить на диски лазером текст или рисунок. Если у вас струйный принтер, который позволяет печать на самих дисках, можно напечатать вашу информацию на дисках в домашних условиях.
Каждый поведенный каст записывается на отдельный диск, даже если он длился 15 минут. Также необходимо включить в коробку дополнительный диск с mp3-архивом всех аудиозаписей, можно добавить книгу в формате pdf и бонусы. Бонусы могут быть записаны на отдельный диск. Это делается для удобства покупателей, которые смогут слушать все ваши материалы с помощью mp3-плеера (даже в машине) или телефона.
Обложка книги и обложка аудио не должны очень отличаться. Чтобы сориентироваться в оформлении коробки, можно посмотреть, как пакуют свои продукты конкуренты. Удобно комплектовать аудио в коробки по 6 или 10 дисков. Во всех инфобизнесах, и американских в том числе, оформление всех продуктов в коробку примерно одинаково. Ничего нового в этом смысле придумывать не нужно.
Важным моментом оформления является создание виртуального образа коробки. Клиентам нужно показать фотографию всех продуктов вашей системы. У потенциального покупателя эта фотография должна вызывать две эмоции. Первое, он должен видеть, что информации действительно много. Поэтому можно ставить вертикально книгу, коробку (или коробки) с аудиодисками в открытом или закрытом виде и параллельно раскладывать все диски и сертификат на столе, визуально пакет информации будет выглядеть очень большим.
Вторая эмоция, которую начинает испытывать человек — он видит, как коробка выглядит и понимает, что она реальна. Для усиления эффекта лучше расположить инфопродукты трехмерно, в нескольких плоскостях. Пусть что-то лежит, а что-то стоит на столе. Например, книга стоит, а диски и сертификат разложены по столу.
В качестве бонусов можно предлагать сертификат на консультацию, скидку на следующие продукты и услуги, скидку на живой тренинг и т. д. Бонусы могут не относиться к вашей теме напрямую. Когда вы начинаете давать бонусы, которые не относятся к вашей теме, будут появляться люди, длят которых именно эти бонусы и будут решающим плюсом при принятии решения купить коробку. Все остальное будет для них не настолько интересно, как эти бонусы.
У некоторых как ответная реакция возникает обида, что сама информация не ценится, а ценятся бонусы. Это тоже нормальная ситуация, и не нужно ее бояться. Если к вам приходит покупатель, нужно дать ему как можно больше причин, чтобы он купил вашу коробку. Пусть это будут бонусы, в конечном итоге это не имеет значения.
Коробка, которая сделана по результатам тренинга в Интернете, должна стоить дешевле, чем коробка, сделанная из материалов живого тренинга. Поэтому нужно обязательно записывать живой тренинг на видео и аудио, чтобы можно было сделать дорогую премиум-коробку с DVD-нарезкой вашего тренинга и полным аудио, которая уже будет стоить от 500 до 1000$. У вас обязательно должен быть продукт за 1000$, даже не только для того, чтобы его покупали, а чтобы покупали больше дешевых продуктов.
Человеку нужно с чем-то сравнивать. Если ему не с чем сравнивать, он делает выбор «купить или не купить». А вы должны подменить этот выбор на «что именно купить» из всего предложенного, должно быть 2–3 варианта продукта. Если люди не идут на живой тренинг — нужно бесплатно привести на него людей, которые в инфобизнесе с вами связаны (ученики, клиенты). Задача живого тренинга — не столько заработать деньги, сколько отработать ваш материал на живой аудитории и записать аудио и видео с двух источников во избежание технических накладок. Двадцать человек на тренинг можно собрать даже среди близких людей.
Книгу на тренинге продавать не нужно. На тренинге можно продавать коробку (премиум и дешевую) со скидкой до 50 %, можно также продавать видеозапись тренинга. Если вы в бизнесе давно, можно продавать еще и коучинг, при правильной подаче информации можно подписать в группу до 10 % участников живого тренинга. Но для этого ваша группа должна уже существовать как структура, это не должен быть пилотный коучинг.
Премиум-коробка нужна обязательно. Есть определенная категория людей, которые, если вы им продадите себя, то есть если они вам поверят, впоследствии купят у вас все самое дорогое. К тому же если человек видит, что есть премиум вариант коробки за 1000$ и дешевый вариант за 100–200$, то это является дополнительным плюсом для покупки дешевого продукта.
Такие люди покупают коробку за 100$, детально разбираются в теме и приходят к выводу, что купили за сотню то, что фактически стоит тысячу. И чувствуют себя победителями. Этот прием также отлично психологически срабатывает.
Коробка вообще будет постоянно расти по мере того, как вы будете набираться опыта. Можно будет добавлять интервью с вашими самыми успешными студентами, набирать бонусы от коллег по инфобизнесу и т. д. Коробка должна постоянно совершенствоваться.
Единственный верный способ борьбы с конкурентами, которые будут пытаться копировать ваш бизнес — это построение многоступенчатого бизнеса. Со стороны будет видно, что вы делаете, но не будет видно как вы приходите к этому результату. Видна другая система, видны другие цели, видно, что вы зарабатываете много на своих коробках, поэтому вас будут пытаться копировать.
На самом деле деньги приносят в совокупности консалтинг, коучинг, тренинги и коробки, а не только одни коробки. Повторить полностью вашу систему с нуля и добиться того же эффекта будет практически невозможно.
Можно, например, попытаться повторить то, что сделал Артемий Лебедев в веб-дизайне. Но в силу того, что он сделал уже такое огромное количество всего, никто этого не делает, копируются только отдельные моменты. Люди делают такие же сайты, портфолио, тематические ресурс и т. д. Но через полгода конкуренты разочаровываются и их место занимают новые люди.
Пиар должен осуществляться постоянно. Если вы работаете с партнером и участвуете в партнерской программе какой-нибудь большой компании — вы можете пиарить то, что такая большая компания является вашим партнером. Если большая компания имеет претензии к вашему бизнесу и требует его закрытия — вы можете пиарить и то, что секреты, которые вы предлагаете в своих продуктах, являются угрозой даже для таких крупных компаний. Гибкий и настойчивый подход и желание достичь цели, которая имеется перед глазами, позволят добиться многого и сделать преимущество из любого вашего обстоятельства.
Итак, для успешного инфобизнеса необходимы система (коробка), одностраничный веб-сайт и живой тренинг. Живой тренинг может быть даже однодневным. Минимальная продолжительность тренинга — 4 часа. Также необходимо записать диск, рекламирующий ваш продукт так же, как это делает ваш одностраничный сайт.
Но действительно большие деньги на продаже продуктов, коробок и проведении тренингов сделать трудно. Самый большой доход приносит коучинг и консалтинг, индивидуально и в группе. Нужны свободные средства для гарантии возвратов, нужен механизм высасывания денег из вашей целевой аудитории. Без этого очень сложно будет дойти до ваших желаемых миллионов.