ВОПРОСЫ:

ВОПРОСЫ:

ВОПРОС: Как быть с клиентами, которые за непритязательным дизайном сайта видят мошенничество?

Всю обратную связь, которая пойдет к Вам после запуска сайта, необходимо умножать на деньги, которые человек Вам заплатил.

Нужно быть готовым к тому, что в инфобизнесе всегда будет много негативных отзывов. В первую очередь от людей, которые ничего не собираются покупать, но завидуют вашей активности. Прислушиваться нужно только к тем людям, которые платят вам деньги. И чем больше денег — тем больше к такому человеку нужно прислушиваться.

Улучшать дизайн сайта имеет смысл только в том случае, если целевая аудитория вашего инфобизнеса — именно дизайнеры. И даже в этом случае необходимо провести бета-тестинг в Яндекс. Директе и в Google вашей обычной страницы и ее улучшенного варианта и посмотреть на финансовый результат. Практика показывает, что в любой целевой аудитории именно простой дизайн решает очень много.

Вторая группа критиков — это профессионалы. Когда вы достучитесь в вашу нишу, необходимо будет не только досконально изучить желания и проблемы ваших потенциальных клиентов, но и те моменты, которые вызывают их резкое недовольство и осуждение. В любой нише обычно накапливается огромное количество отрицательного мнения об одном человеке, который, на взгляд представителей целевой аудитории, зарабатывает неоправданно большие деньги, не обладая соответствующими профессиональными навыками. Например, Артемий Лебедев в русском веб-дизайне; у психиатров это доктор Фил, который выступает на Опере, не обладая большим количеством дипломов и сертификатов, и зарабатывает просто сумасшедшие деньги; у психологов и НЛПеров — Тони Роббинс.

В построении инфобизнеса можно сыграть и на этом недовольстве: если человек будет видеть, что количество мест в тренинге ограничено, или количество тем ограничено, и он выберет одну из них — то другому не достанется.

Даже самые успешные люди в инфобизнесе получают «волны» негатива от профессионалов. Это общая проблема данного бизнеса. Не нужно реагировать на отрицательный фидбэк. Это все равно, что вам в университете преподает экономику профессор, у которого нет денег, или когда вам преподает маркетинг человек, который никогда ничего не продавал, или кто-то учит вас веб-дизайну, сам не сделав ни одного сайта. Главное — это финансовый результат.

ВОПРОС: Что делать, если выбрана очень узкая ниша?

Представители традиционного бизнеса очень консервативно относятся ко всевозможным инновациям. На инфобизнес, как правило, реагируют или те, у кого есть проблема и они хотят решить ее прямо сейчас, или те, кто хотят зарабатывать еще больше и ищут для этого новые и новые пути.

Поэтому необходимо либо расширять нишу, либо более плотно с ней работать. Например, аудитория РНР-программистов будет на несколько порядков шире аудитории, интересующейся экстремальным вождением автомобиля. Подписка становится гораздо более активной именно при правильном выборе темы и своевременном предложении бесплатного решения насущной проблемы.

Неплохой нишей являются салоны красоты. Сначала можно сделать продукт по раскрутке салона красоты как бизнеса, а когда коробка и тренинг будут готовы, можно запаковать их в отдельный продукт Как открыть и раскрутить салон красоты «с нуля». Это будет очень востребовано, потому что при достаточно высокой цене коробки (больше 1000$) это будет все равно дешевле, чем покупать уже существующий салон (около 50000$).

ВОПРОС: Нужно ли ограничивать максимальное количество людей, которые могут вписаться в тренинг?

Можно ограничивать, а можно и не ограничивать. Но лучше не выходить за пределы 100 человек, потому что работать с большей аудиторией на данном этапе развития бизнеса будет трудно. Поэтому лучше все же ограничить верхний предел тем количеством, которое вы собираетесь привлечь к тренингу.

Между подпиской и первым письмом может пройти около 5 дней, в этом нет ничего страшного.

ВОПРОС: Нужно ли указывать стоимость тренинга?

Даже при предложении бесплатного тренинга в бета-тестинге обязательно нужно указать его номинальную стоимость (97$, 197$, 297$ и т. д.). Это повышает у клиента мотивацию к подписке. Также можно повысить мотивацию, указывая, какое количество мест было, сколько мест уже продано (аналогично сколько уже продано коробок и пр.) и сколько мест осталось свободно. И не нужно использовать слово «рассылка», клиенты плохо на него реагируют. А в слове «тренинг» уже заложена единовременность (и потому большая информационная ценность) мероприятия, люди будут бояться его пропустить.

ВОПРОС: На какой срок рассчитывать тренинг?

Оптимальная длительность проведения тренинга — 2–3 недели. За меньший срок трудно что-то реально сделать.

ВОПРОС: Какой должна быть стоимость тренинга?

Как минимум в пределах 100$. Но срабатывает и до 300$.

ВОПРОС: Нужно ли избавляться от ненужных, непродуктивных контактов?

В базе оставлять необходимо всех. Люди, которым ваше предложение будет неинтересно, пропадут сами. После набора определенного количества участников можно поставить всем последующим более жесткие условия: подписка только с обязательным условием пиара вашего проекта.

ВОПРОС: Как узнать о проблемах в нише?

Лучше и проще всего спросить, то есть провести интервью до тренинга.