175. Оперативный мессенджер

Бизнесхак от Олега Лихачева, консультанта по маркетингу в ретейле, бизнес-спикера (www.oleglikhachev.com). Еще две его идеи вы найдете в разделе «Маркетинг и продажи».

Часто нам требуется оперативное информирование сотрудников, но в большинстве бизнесов основная часть персонала не находится постоянно за компьютером и не открывает сразу же входящие письма, а личный телефонный звонок может отвлечь от текущих задач и требует значительных временных затрат при наличии большого штата.

На выручку может прийти обыкновенный мессенджер, например WhatsApp. Создайте группу оперативной связи и подключите в нее сотрудников. Групп может быть несколько, в соответствии с зоной ответственности, должностями или темами. Теперь у вас появилась возможность не только оперативно информировать и ставить задачи, но и подключать всю группу к обсуждению важных, не требующих отлагательств вопросов.