69. Язык жестов

Освойте язык жестов (начните с книг Алана и Барбары Пиз[32]). Это пригодится вам, во-первых, чтобы считывать мысли других – понимать, что люди думают, но не говорят или недоговаривают.

А во-вторых, чтобы манипулировать ими, управлять разговором.

Наиполезнейший навык для делового человека – на любом уровне, на любой позиции.