Как бесплатно привлечь клиентов одним письмом

Аяз Шабутдинов, основатель и владелец группы компаний Like

Вокруг нас белый шум, никто уже не обращает внимания на рекламу. А вот рекомендации друзей работают. Например, мы в кофейнях угощаем бесплатным кофе приведенного друга. Как масштабировать сарафанное радио?

Бизнес-хак

Напишите искреннее личное письмо вашим клиентам, в котором попросите порекомендовать вашу компанию или продукт друзьям и знакомым.

В письме честно расскажите, что недавно открыли свое дело, и попросите помочь вам.

«Дорогой клиент, я начинающий предприниматель. Я был так счастлив, когда ты стал одним из первых моих клиентов. Спасибо, что ты доверился мне.

Я мечтаю построить большую федеральную сеть и сделать доступным мой качественный товар для других. Я плохо разбираюсь в рекламе и пока не знаю, как осуществить свою мечту. Поэтому прошу тебя помочь мне. Приходи снова ко мне и приводи друзей. Я сделаю все возможное, чтобы тебе и твоим друзьям понравилось».

Отправьте письмо на имейлы клиентов или разместите в социальных сетях. Такое письмо клиент увидит, откроет, прочитает. Ведь это не разговор компании со мной, это человеческий маркетинг.

Чтобы усилить эффект, запустите соревнование «Кто больше друзей приведет». У нас есть сайт, на котором регистрируются по желанию клиенты. Здесь же они могут получить реферальные ссылки для друзей. В режиме реального времени все могут видеть, кто сколько друзей привел. За одного приведенного клиента мы дарим нашу книгу в pdf-формате. Если привел пять клиентов и больше – получает бесплатный курс. И топ-10 получает ценные призы, самый главный приз, например, 200 тысяч рублей.

Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы

Способы запустить рекомендательный маркетинг

? Заслужите рекомендации: только довольные клиенты будут вас рекомендовать

? Старайтесь сделать клиента рекомендателем как можно скорее – на заре взаимоотношений

? Вознаграждайте и мотивируйте рекомендателя скидками, подарками, специальными ценами

? Просите о рекомендации в подходящий момент: когда клиент благодарит тебя и оставляет хороший отзыв

? Создайте сеть партнеров-рекомендателей (бизнесов из смежных сфер)

? Участвуйте в благотворительности

? Внедрите подарочные сертификаты

? Сделайте так, чтобы о твоем товаре хотелось рассказать в соцсетях (придумайте красивую упаковку или деталь, необычный ритуал при оказании услуги)

? Разрешите то, что запрещают конкуренты (можно с собаками, велосипедами, на роликах, «со своим» и т. д.)