Какие качества оценивать на собеседовании

Владимир Волошин, управляющий партнер компании Fight Nights Global, владелец компании Newman Sport & Business Consulting

Раньше мы совершали ошибку, подбирая людей в команду, опираясь только на их профессиональный опыт, так называемые hard skills. Сейчас в большей степени оцениваем личностые soft skills характеристики. Это позволило получить в команду людей, которые работают не только ради денег, но и ради личного развития, а также стремления развивать бренд товара или услугу.

Бизнес-хак

Выбирая людей в команду, мы действуем по формуле 1+3: 1 профессиональный навык (hard skill) на 3 личностные (soft skills) характеристики.

Первый критерий отбора soft skills – экстравертность. Мы считаем, что сотрудник в команде должен быть общительным. Он должен своевременно коммуницировать с людьми из других департаментов. И когда происходит какая-то экстремальная ситуация, не закрываться в себе, а сообщать обо всём всем. И в таком случае мы сможем вовремя решить эту задачу.

Второе: мы считаем, что у каждого сотрудника должна быть хорошая записная книжка. Это говорит о том, что человек знает рынок, а рынок знает его. И в нашем бизнесе нужно сразу начинать работать, у нас нет времени на обучение. Поэтому человек, который приходит с хорошей записной книжкой, как правило, начинает показывать результат уже в течение первой недели.

Третье: мы считаем, что человек должен любить и знать тот продукт, с которым он работает. В наших спортивных проектах все сотрудники занимаются спортом. Они хорошо понимают потребителя изнутри и, самое главное, знают, как организовать и провести качественные соревнования извне.

Хорошие сотрудники в команде – залог успеха вашего бизнеса. Качество никогда не перерастет в количество. Поэтому малыми командами можно совершать большие прорывные проекты.

Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы

Наиболее важные soft skills

Базовые коммуникативные навыки

? Умение слушать

? Умение убеждать и аргументировать

? Нетворкинг: выстраивание, поддержание и развитие бизнес-отношений

? Ведение переговоров

? Проведение презентаций

? Базовые навыки продаж

? Командная работа

? Нацеленность на результат

Навыки управления собой

? Умение управлять эмоциями

? Управление личным развитием

? Планирование и целеполагание

? Тайм-менеджмент

? Использование обратной связи

Навыки эффективного мышления

? Системное мышление

? Креативное мышление

? Логическое мышление

? Поиск и анализ информации

? Принятие решений

? Тактическое и стратегическое мышление (для руководителей)

Управленческие навыки

? Планирование

? Постановка задач сотрудникам

? Умение мотивировать людей

? Наставничество, коучинг

? Лидерство и ситуационное руководство

? Умение дать обратную связь

? Управление проектами

? Делегирование