Как мотивировать персонал Мария Беляева, основатель и генеральный директор компании «Руспленки»

Хочу поделиться с вами открытием, которое стало для меня одним из самых важных в бизнесе.

Бизнес-хак

Со всеми сотрудниками, даже если вам этого не хочется, надо общаться.

Со всеми, начиная от грузчиков на производстве, заканчивая руководителями. Я достаточно долго делала ошибку, общаясь только с руководителями. Понятно, что у меня с грузчиком не так много точек соприкосновения, но я нашла выход – проводить ежемесячные собрания.

Каждый месяц я провожу два собрания: на производстве и в офисе.

О чем эти собрания? О том, зачем мы здесь, почему, чего мы хотим, куда идем. Они не про результат и плановые показатели, а для того, чтобы люди понимали, что именно они делают. Любой сотрудник должен понимать, что он работает в компании, которая представляет собой ценность на рынке упаковочной отрасли в масштабах страны, вносит свой вклад в экономику страны таким-то образом.

Что думают рядовые сотрудники? Они думают, что зарабатывают деньги владельцу. Нет. И это надо им разъяснять, что вы как владелец – это одна роль, а как генеральный директор компании – такой же сотрудник, как и они, придерживаетесь ценностей и миссии компании.

На каждом собрании я повторяю миссию, цель нашей компании, а затем перехожу к каким-то другим темам – например, про клиентоориентированность. Особо не важно. Главная цель этих собраний – быть.

Бизнес-хак

Не нужно тратить время и общаться с каждым сотрудником отдельно. Проводите ежемесячные собрания, чтобы повышать лояльность к себе как к руководителю и к компании в целом.

Оказывается, сотрудникам важно со мной общаться, а я раньше не знала этого. Им, оказывается, важна моя связь с ними, особенно менеджерам по продажам или складским работникам, которые не вовлечены со мной в какие-то общие задачи.

Задание | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Готовимся к собраниям с персоналом

1. Подумайте, с какой периодичностью вы можете проводить собрания со всеми сотрудниками – раз в месяц, раз в два месяца, раз в полгода?

_____________________________________________________________________

2. Подумайте о том, когда и где проводить эти собрания. Вы можете делать это в офисе или на производстве, выезжать куда-то всем коллективом.

_____________________________________________________________________

3. Составьте и запишите основные тезисы, которые будете повторять из раза в раз – о миссии и целях компании, о том, куда она движется и зачем.

_____________________________________________________________________

4. Запишите еще 5 вариантов описания основных тезисов, но другими словами.

_____________________________________________________________________

5. Подумайте над темами, на которые вы будете разговаривать с персоналом. Это могут быть полезные лекции или обучение от вас лично или от других сотрудников.

_____________________________________________________________________

6. Составьте план встреч на полгода вперед.

_____________________________________________________________________