Резюме

Большинство проектов отличаются очень высокой неопределенностью. Эта неопределенность зачастую не полностью отражается в календарном графике и в сроках, устанавливаемых проектной командой. Иногда неопределенность настолько высока или значительна, что при оценке продолжительности проекта для ее учета необходимо принимать дополнительные меры. Это особенно характерно для случаев, когда проект планируют задолго до начала работ, когда нужно уложиться точно в срок, реализовав относительно жесткий набор функций, когда проект передается сторонней организации, когда требования определены лишь поверхностно или когда неправильное определение срока влечет за собой значительные последствия (финансовые или иные).

Наиболее распространенными являются функциональные и временны?е буферы. Функциональный буфер создается, когда требования к продукту приоритизированы и признано, что реализовать можно не все функции. В DSDM-процессе, например, рекомендуется считать 30 % работ опциональными, создающими функциональный буфер для проекта. Когда время истекает, календарный график все равно можно выдержать, отказываясь от реализации элементов функционального буфера.

Временной буфер, в свою очередь, создается путем включения в календарный график дополнительного времени с учетом неопределенности, присущей размеру команды. Функциональный буфер можно сконструировать на основе присвоения каждой пользовательской истории двух оценок — с 50 %-ной и 90 %-ной вероятностью. Формула «извлечение квадратного корня из суммы квадратов» позволяет найти подходящий размер временн?го буфера.

Проект следует защищать от неопределенности функций с помощью функционального буфера и от неопределенности календарного графика с помощью временн?го буфера. Функциональный буфер можно комбинировать с временны?м буфером. Обычно это дает хороший результат, поскольку позволяет уменьшить размер обоих буферов.